| 問題1. |
請問什麼是個人密碼（PIN）？ |
| 回答 |
讀者個人密碼(PIN)是本館館藏目錄提供的功能，凡執行 查詢個人借閱狀況 、線上預約 及 續借 ，均須鍵入讀者個人密碼。新生入學時，圖書館為其預設之密碼為身份證字號英文字母 + 末4位號碼，讀者可自行於本館進入 「查詢個人借閱狀況」再重新設定密碼。 讀者如忘記密碼或其他原因，無法使用查詢個人資料時，則必須：
- 由本人親自持學生證、教職員工證至任何一個與圖書館館藏目錄系統連線的圖書分館（室）之流通櫃台辦理「密碼更新」手續，由館員刪除舊的密碼，這樣，您就可以重新設定密碼了。
- 為確認及保護個人權益，不接受委託代辦。
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| 問題2. |
查詢個人借閱記錄時，出現「無法設置您的資料」（Sorry, cannot locate patron record）的訊息？ |
| 回答 |
出現「無法設置您的資料」（sorry, cannot locate patron record）的訊息，表示讀者輸入之證號與系統不符，可能是輸入錯誤或補發學生證（教職員證）問題。
原學生證上的條碼為輸入學號後加上「0」，補發後，條碼為學號後加上補發註記（補發一次為1，補發二次為2，依此類推）。因此，查詢個人借閱記錄時，請在讀者識別號一欄輸入條碼如下：
補發 學號為 B90108088 請鍵入B901080881（如補發註記為1）新生 學號為 B90108008 請鍵入B901080080
教職員 身分證字號 A123456789 請鍵入 A1234567891 （未曾補發識別證者），若第一次補發則依其補發所持為2卡，鍵入A1234567892
若系統仍出現「無法設置您的資料」（Sorry, cannot locate patron record），請您與圖書館流通服務台(33662353)連繫。
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| 問題3. |
有些資料在本館館藏目錄上的館藏地註明為「總圖1F借書服務台」？ |
| 回答 |
某些電腦類圖書之附件(光碟或磁片)，館藏地註記為「總圖1F借書服務台」（即為一樓流通服務台），有需要的讀者可至該服務台辦理借閱。
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| 問題4. |
館藏目錄常見的館藏狀態 |
| 回答 |
- 可流通：
可至書架取閱或外借 。
- 取書館預約架：
館藏狀態顯示「取書館預約架」表示該書已有讀者預約，而且已經傳送到讀者指定的預約書取書地點，因此置於預約架等待該讀者前來辦理借書手續。可以進行線上預約，若該書於保留期限未辦理借出，或借出又歸還了，則將依預約先後順序通知預約者前來借閱。
- 傳遞中：
若是圖書不是在原屬館還書，該書的狀態為傳送中，等待傳回原屬圖書館。
- 限館內閱覽：
若是參考工具書( 辭典,百科全書..等) 等類型的資料，是屬於不可外借的，僅限於在圖書館內閱覽。
- 上架中：
讀者還書後48小時之內，本館館藏目錄均會顯示「上架中」，它可能在圖書館的流通櫃台或還書櫃台、二或四樓的「待上架區」，也可能已經上架，您可以在這些地方找找看，或尋求館員的協助。
- 編目中：
圖書正在處理，尚未送到閱覽區。
- 新書展示：
部份分館會將新進圖書置於新書展示架上，暫時無法外借，讀者可先預約，待下架後就可外借了 。
- 限中心內使用：
多媒體服務中心的資料，屬於不可外借的，僅限於在中心內內使用。
- 公務用書：
公務用書為各單位因公務上需求而請購的書籍，因此為各單位內部使用，並未對外開放瀏覽或借閱。
- 尋書中：
圖書暫時找不到，正由館員進行尋書作業中。
- 到期 mm-dd-yy：
該書已經外借，到期日是 mm-dd-yy，例如：06-15-07，表示到期日是2007年6月15日。
- 到期 mm-dd-yy +1 HOLD：
該書已經外借，到期日是 mm-dd-yy，有1人預約。若是有2人預約，則會出現 + 2 HOLD。
- 到期 mm-dd-yy + 1 RECALLED：
該書已經外借，到期日是 mm-dd-yy，有1人預約，而且系統已經發出催還。若是有2人預約，則會出現 + 2 RECALLED。
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| 問題5. |
館藏目錄常用功能介紹 |
| 回答 |
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詳細顯示：除了書名之外，可看較詳細之作者，索書號，館藏地等。 |
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縮小範圍查詢：若是查詢結果筆數很多，可縮小查詢範圍。
條件如下：
- 出版年(之前或之後)，語文(英文,法文,德文,日文...等)
- 資料類型（縮影資料,錄音資料,電腦檔,博碩士論文,網路電子資源....等
- 館藏地（各分館）出版者，書名關鍵字，作者關鍵字，主題關鍵字
- 系統排序（可按年代降冪年代升冪）
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轉關鍵字查詢：若是原來的詞彙查詢結果筆數很少，可以利用[轉關鍵字查詢]擴大查詢範圍。 |
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查詢其他：可查詢同樣檢索欄位之館藏，例如：作者欄位，書名欄位 。 |
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重新查詢：回到館藏目錄查詢頁面，可使用其他檢索欄位。 |
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預約：當所要的資料已外借，可以輸入帳號及個人密碼(PIN Personal Identify Number)，執行預約。
圖書館在發出 預約取書通知單 給讀者後，將在預約架保留5天，屆時別忘了來取書。 |
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儲存/轉出：將查詢的結果儲存註記起來。 |
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已儲存項目：檢視已儲存的紀錄清單，可執行多本圖書一併預約，或將書目email到自己的信箱。 |
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機讀格式顯示：這是檢視書目紀錄的機讀編目格式。 |
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回檢索結果：當檢視某一筆資料時，可點[回檢索結果]回到瀏覽之頁面。 |
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| 問題6. |
本館館藏目錄中有些資料之索書號前有特殊符號，其代表之意義為何？ |
| 回答 |
該符號之作用在標明特殊資料類型，例如以下即為一些常見之資料類型：
| △或Ref -- 參考書 |
（NH）--微縮單片 |
| （AC）--錄音帶 |
（NF）--微縮捲片 |
| （AL）--CD唱盤 |
（SL）--幻燈片 |
| （B）--線裝書 |
（T）--博碩士論文 |
| （DD）--電腦磁碟片 |
（VC）--錄影帶 |
| （DO）--CD-ROM光碟片 |
（VD）-- VCD影音光碟 |
| （LM）--地圖資料 |
（ZM）--樂譜 |
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| 問題7. |
為什麼有些在本館館藏目錄上的資料沒有館藏地、索書號及狀態？這些資料預約後會顯示什麼訊息？ |
| 回答 |
訂購中或是編目中的圖書，因書尚未到館或尚未編目完成，所以沒有館藏地、索書號及狀態等館藏記錄。這些資料一旦編目完成，便會加上館藏地及狀態等資料。
在編目完成之前，您可以先線上預約，如此資料一旦訂購入館，我們會優先予以編目，並通知您前來借閱。
當您預約訂購中或是編目中的圖書後，可看到該筆圖書資料會顯示「在 x 本複本的最早預約回館中有 y 筆預約」這樣的訊息，該訊息是指 「 圖書館目前已經購買 x 本書了，這本書目前有 y 位讀者預約」，想更了解，請按這裡檢視例圖。
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