╭════════╮ ║ 我們的圖書委員 ║ ╰════════╯
五月十一日，我與負責化工系書刊採購的同事連小姐，來到化工系圖書委員劉 懷勝教授的研究室。在這充滿學術研究的氣氛中，我們隨即展開與劉老師的一番訪 談。以下即記錄訪談的內容。
郭：首先謝謝老師抽空接受我們的訪問，是否可以請老師先談談您的學經歷及研究 領域？
師： 我的學經歷其實很單純。台大化工系畢業後，當完兵即出國唸書，在美國 田納西大學攻讀碩士、博士學位，一共六年。修完學位後，台大正好有機會， 就受聘回國任教。在國外唸的也是有關化學工程方面，而主要的研究領域是在 生化工程，即生物技術在工程上的應用。所以可以說，在田納西大學六年及回 國快四年的時間裏，我都是從事這方面的研究。
郭：老師在國外求學時，一定經常使用圖書館，可否請老師比較一下國內外圖書館 的異同？
師： 在我剛進田納西大學的時候，他們正好在蓋新的總圖書館；而一年後我就 已經用到號稱是美國東南區最好的圖書館，所以自然是享受到它的便利。因此 在剛回國的時候，確實有一點不太能夠適應，但也是想辦法自己做一些調整， 一樣也是可以拿到資料，但辛苦多了。
要說跟國內有什麼差別，第一點，它的空間相當大（這在國內當然比較不 可能），內部的傢俱擺設、採光等等，讓人感覺很舒服、很悠哉。最重要的是 它所有的資料都在一起，不會分散各處，讓我們在找資料時非常方便。反觀我 們這邊，除了文、法、醫、工學院有院分館，理、農學院甚至各系有它的系館。 這種情況在以前可能還比較沒有問題，因為以前對領域的界線劃分得比較清楚。 但現在科學已經逐漸發展到一個科際整合的時代，很多學科都屬於跨領域性質， 像化工、醫工等等都是。所以你常常會遇到，所需要的資料有的在工圖，有的 在醫圖，甚至其它系圖，這是很惱人的一件事；同時你也會發現，同一份資料 在好幾個單位都有。因此如果能夠把館藏整合在一起，那不僅找起資料會方便 許多，也不致形成資源上的浪費。基本上我覺得圖書館這幾年已經有明顯的進 步，而且就我所知，新館會整合人文、社會、科技的資料，這是一個很好的現 象，我們尤其企求在未來總圖蓋好後能有一個更理想的環境。
第二點，它的圖書館是２４小時開放，但不是由館員輪值，而是由工讀生 輪值，因此並不會增加館員負擔，所以我們是不是可以考慮善用這種成本較低 而且有效率的人力資源？尤其現在圖書館自動化後，可設定其只有較低層次的 權限，他只能進某些功能選項，無法進入其他較高層次的功能選項。２４小時 開放的話，對很多忙起來不分晝夜的研究生幫助是比較大的。至於我們的圖書 館，我看到的是上班時間可以借書，這算是不錯的，但在寒暑假時，下午不能 借書。(註1) 當然，人力是一大問題，但我想這也跟整個行政體系有關。我們 常認為圖書館是支授作研究及教學的，如果限定時間，其效果勢必打折扣。
當然，館員的人力是有限的，所以這時候工讀生應是一個很好的資源。但 館方可能會考慮到工讀生是否能賦予這些責任，即怕會有圖書遺失，或其他狀 況發生時，工讀生不知如何處理。不過就我所看到的，國外並沒有這樣的顧慮， 所以我想，東、西方社會基本上對很多事情其實是有不同的著眼點。
另外一點就是，他們館際合作非常便利。以我個人的經驗，他們因為學術 網路很早就建立起來，所以如果我要找的資料我的圖書館裡沒有，他們的館合 人員當場就 login 到系統中，馬上查出在哪個圖書館有我要的資料？ 是不是 available?如果是，館員會通知對方圖書館我們要這個資料，那他們就會替我 們保留，同時會問你你需要的郵遞方式，當然郵資自付，但借書完全免費（可 能圖書館之間有合作的關係）。第二天你就可以到圖書館去拿，借期一個禮拜， 你查閱完你的資料或影印完，就可以直接拿到本校圖書館，不用自己寄。整個 過程就等於我向圖書館借、還書，我面對的只是我的圖書館，剩下的就全是圖 書館的事。期刊也是一樣，你急的話，甚至可以要求以傳真的方式傳送過來， 整個過程相當快速。所以雖然沒有一個圖書館可以擁有所有的圖書、期刊，但 是你可以感覺似乎沒有找不到的資料，距離也沒有對你造成任何的影響。如果 台大能夠跟其他學校有這樣的合作關係，那對讀者是一大福音。
館際合作作得好可以提供相當的資訊，而這種查詢、影印等等的工作其實 可以訓練工讀生做，甚至可建立一個體系，由資深工讀生帶著新進工讀生，使 其較快進入狀況。如此一來，館員就不用花很多的時間在訓練工讀生上。
但我們也知道，從原有的體系發展到一個新的體系，是需要時間和努力的， 尤其需要執事者的支持。我們只能在此提供一些意見，希望慢慢朝此目標理想 努力。況且圖書館現在硬體都有了，而且我們也的確看到圖書館的一些進步， 因此真的可以預見未來圖書館的服務會更好，這或許是苛求，但我們真的有這 樣的期望。
郭：老師擔任圖書委員也快兩年了，想請教老師當初是如何被膺選為圖書委員？ 以及到目前為止，擔任圖書委員的經驗談及心得。
師： 我想之所以會當圖書委員，可能是剛回來的時候，常跟幾位教授談到圖書 館的一些問題，例如前面所提的開放時間等等。後來系主任詢問我的意願，我 選擇了圖委，因為我真的很想藉這個機會去瞭解圖書館的整個運作，及這中間 的困難。其實，一件事情之所以不是以我們所理解的方式在進行，背後一定有 它的原因，而站在外面的人，永遠只看到表面。所以，與其批評，還不如自已 深入瞭解問題在哪裏，然後研究看看是否有解決之道。
擔任圖書委員這一年多來，大多還是處在瞭解圖書館運作的階段，這中間 負責化工系採購的館員也幫了很大的忙，我甚至不用親自跟總圖連絡。當然從 中我也逐漸瞭解到一些困難，也知道大家都曾經為許多事情奔波過。但事情就 是這樣，需要不斷有人推動，等到時機對了，自然就成功了。
其實我們也知道圖書館同仁都很辛苦，也做了很多事，但這些事到最後有 沒有發揮它的最大效益? 如果效益發揮出來，人家才會更肯定你的成就，因為 一般人看的都只是外在表現出來的成果，他很少去注意你花了多少心血在裡面， 像期刊的訂購要協調多少系所、教授，才能完成這項作業，但一般人只看到期 刊有訂或沒訂２種結果。像這次1995年的期刊訂購申請，我們打算換掉某種期 刊，事先也知道很麻煩，但我們感覺，對系上好的就要去做，同時也要有成果 出來，例如我們刪掉一種期刊，相對增訂了三、四種期刊。當然這也得助於其 他系所不會堅持〞分配給系裏的經費，一定要由系裏運用〞，他們覺得，與其 把經費用在不是那麼必要的資源上，還不如給其他系所做更好的利用。這是很 好的觀念，因為這些經費最終其實都是台大的，況且很多系所其實現在都是跨 領域，你一定都會用到別的系所的資料，所以其實不必斤斤計較。
其實，館際合作若能發揮它的效用，必能彌補各個圖書館藏書的不足。尤 其整個台灣可以協調各館期刊館藏蒐藏的範圍，同時館際合作讓人家感覺沒有 痛苦、效率高，大家就不會搶著一定要訂某種期刊，而可以將經費買更多的書， 整體的效益會比較高。
另外，就圖書的採購來說，我建議學校內有一個 bookstore長駐在校內， 陳列專業方面的書籍，例如教科書，那麼要修課的同學就可以去瀏覽，甚至訂 購。如此有很多國外的新書就有機會讓同學看到，是一個相當不錯的管道。尤 其專業的書如果沒有管道的話，一般很難買到。
郭：可否請老師談談貴系同學使用圖書館的頻率？
師： 從我以前唸化工系的時候，呂維明教授就已經開授「文獻選讀」的課，一 直持續到現在，這點在工學院各系所來講是絕無僅有的。呂教授除了講授專業 性的資料，對於一般資料的查詢他會請圖書館同仁來講授，他們也都很樂意。 不僅如此，圖書館甚至積極推廣「圖書館利用指導」的活動，教導同學如何有 效利用圖書館的資源，可以說觀念上改變很多。
另外，我看過圖書館的調查，顯示研究生使用的比率較高，這是對的。因 為大學它是一個通識教育，所以一般的教科書已經滿足其80%的需求，另外20% 才是訓練他去查資料。至於研究生，我通常都會要求他們使用光碟資料庫，以 查詢相關文獻。但以前使用要收費，雖然可以報帳，仍降低了他們使用的意願。 不過現在開始推廣期間不收費，我想絕對會增加同學的使用率。但是這可能也 會洐生其他問題，例如預約制度等等，這都是事先要考慮的。
郭：另外，除了前面所提之外，可否請老師再具體談談工圖近幾年有沒有什麼較大 的進展，或其它缺點需要改進的？
師： 前兩年我並沒有參與，所以對圖書館不是那麼瞭解。但這兩年我感覺，圖 書館的書刊增加蠻多的。此外，圖書館自動化系統也啟用了，我們直接在研究 室就可以查詢，而且借書時也比較方便，不用再填３、４張卡。不過我們都知 道，在國外借書是不用借書證的 (註2)，學生只要學生證，教員的話只要教員 證，通常上面會有條碼，而這條碼是全校通用，你到任何單位辦事只憑這一張 證件即可。不像我們學校，除了一般的學生證或教員證，就醫還要有就醫證， 另外還有福利證等等。其實，只要個人的資料進了電腦，用一張證件其實就可 以識別，而整個系統建立好的話，不管是對行政單位或對老師、學生，都會非 常便利。當然這是需要整個行政體系及軟硬體的配合，不過如果每個單位都能 先盡力完成自己的部分，那麼一旦時機成熟，整個台大網路的連線使用也只是 彈指之間了。
其實，我們可以看得出來大家對圖書館的需求很多，而圖書館也主動在做 推廣的活動，這是觀念的一大進步。我相信只要給我們時間，圖書館一定會做 得更好。
註 2：本校圖書館自自動化後，同學在上線單位（總圖、文圖、工圖）借書只需學生證。 至於理農各系館，未來上線後（目前有幾個系館正在規劃中）自然可以只用學生證 借書，但目前仍需借書證。