大學圖書館 第一卷第四期（86.10）
從館員觀點談圖書館建築在規劃及
設計階段的幾項問題
蔡佳蓉 Chia-jung Tsai
國立成功大學圖書館
National Cheng Kung University Library
E-mail:
[摘 要]
設計良好的圖書館有賴妥善的建築規劃。圖書館建築規劃工作的目的在彙整所有和建築設計相關的資料，以及館方和使用者對該館舍在硬體設計上的需求和期望，以作為設計者在工作上的重要參考，而建築師的要務則在詳細了解建築規劃書的內容並將其具體化。本文試從館員的角度，以自身經驗來探討圖書館建築規劃及設計發展的一些問題，如資訊科技對圖書館建築規劃之影響、空間配置之考慮等，以供同道參考。
[Abstract]
Library building projects are complex endeavors. Nearly every successful library building project be based on well building planning. Library building planning is instructions to architect, providing and analyzing all the essential information and library‘s functional needs required for designing the structure. The architect will translate the program statement into the schematic design. For the author‘s library building experiences, this article is in the librarian’s opinions to discuss some questions in the process of building planning and designing.
關 鍵 詞：圖書館建築規劃；圖書館建築設計；圖書館空間配置
Keywords
：Library building planning；Library building designing；Library space
壹、前言
圖書館是強調功能的特殊建築。設計良好且合乎功能需求的圖書館，有助於服務的提供，並鼓勵讀者入館使用。反之，功能不彰、設計不當的圖書館建築，不僅有礙圖書館的服務，也會降低讀者的使用意願，在維護上更是耗時費力。
（註1）設計良好的圖書館有賴妥善的建築規劃，圖書館對自身業務、功能及空間需求等的分析是建築規劃的核心。建築師依據建築規劃書的說明及描述，將文字敘述轉化為圖說，從而製作各種施工圖據以營造施工。Mason認為圖書館建築計畫依序將歷經基地評選、建築規劃、設計發展及營建工程等四個階段，為求未來的建築物滿足圖書館的需求，館員的全程參與益形重要。
（註2）在建築規劃階段，館員要為日後建築設計擬撰規劃書或提供資料；在設計階段有關樓層平面的配置，各空間設施的設計更需館員詳加審視，並將意見回饋給建築師參考修正。因此，圖書館的建築可視為由建築與圖書館學二個專業間的工作者所共同完成的作品（註3），這二個專業間的合作及協調，攸關圖書館建築的成功與否。誠如 Bunn 所言，不管是擴建、內部裝修還是建蓋新館，每所大學終將有圖書館的建築計畫，特別是新館建築。
（註4）筆者有機會在過去幾年參與服務單位新館建築的計畫，因此本文擬從館員的觀點，省思在建築規劃及設計階段中曾遇過的問題，並試圖提出若干意見聊供參考。
貳、我們需要怎樣的圖書館
Hall 認為規劃是藉由蒐集及分析決定新設施需求的資料，以界定問題的科學與藝術，好的建築規劃應包含五個部份：社區分析、基地分析、圖書館本質的分析、預算分析以及空間分析。
（註5）建築規劃階段最終也是最重要的工作即撰寫建築規劃書（ Library Building Program，或稱規劃報告、建築計畫書）。它是規劃的工具，能將規劃者的想法、理念、期望及夢想變成事實，規劃書陳述需求、事實及期望，這些說明有助於設計一座成功的圖書館建築。為完成這項工作，館方必須去思考並解決下列問題：‧ 誰來負責規劃工作
‧ 規劃書的內容
‧ 資料的蒐集分析
‧ 空間規劃
以下分別說明之。
一、誰來負責規劃工作
決定規劃工作及規劃書交由誰來作業，是圖書館在規劃階段首先面臨的問題。規劃書究竟該由館員、館長、建築顧問或建築師來撰寫並無定論。
（註6）由館員來撰寫，對圖書館在服務及自身工作上的需求了解，毋庸置疑。但因缺乏建築專業知識，館員可能無法完全理解某些建築觀念，或以設計者了解及常用的建築語彙或表達方式（如圖繪）來敘述。例如：圖書館建築中常強調「模矩」（module）設計，館員可從文獻中學習到這個詞彙及定義，但多半不清楚不同的模矩結構對建築物或空間利用的影響（如 8 米、6 米的柱距對書架配置的影響）。而館員及建築師對「動線」一詞的認知就有些差異，前者較著重物品的出入或在部門與部門間的移動；而後者通常認為專指人在空間中的行動或移動。（註7）此外，機電系統、空調系統、消防系統等涉及其他專業領域的部份，僅能參考相關資料或標準加以抄述，對資料是否適用也較難以掌控。交由建築師來執行，雖可避免上述問題，但其對圖書館專業及圖書館之需求，同樣有隔行如隔山之憾。 依 Mason 的看法，若規劃書交由館員來撰寫，可以避免建築師站在本位的觀點，輕忽館員的需求，為使規劃工作更加周延，他建議加入圖書館顧問（或建築顧問）以協助雙方溝通。
（註8）筆者服務單位所採取的方式，乃由館長指派館內同仁組成建築小組職司其事，初稿完成後再交託給校方新館規劃委員協助審核。由於規劃委員均有建築設計或土木工程等專業背景，如果委員均能詳細助審，在沒有專職圖書館顧問的情形下，個人認為這種方式對規劃工作仍有正面的影響。二、規劃書的內容要項
規劃書一方面界定建築案的範圍及內容，一方面說明業主和使用者的想法、需求和期望，同時也是業主及建築師間一份重要的溝通性文件。藉著規劃書，業主可清楚、明確而詳盡的告訴建築師，館員所希望的建築物在功能上如何運作，並傳達使用者對它的期望
（註9）。建築規劃書的內容通常包含下列要項:
（註10）（一）一般背景資料
包括基地的描述、圖書館及母機構的歷史、現況、未來發展目標（含館舍預計使用年限、服務人數、預計容納館藏量）、圖書館服務的哲學、內外在環境的變數以及使用者的分析等。
（二）每一區域的簡要描述
在規劃書中應列出每一區域所需之面積、該區域的功能、活動型態、閱覽席次、館藏量及類型、館員的人數、所需之設備或設施、特殊結構設計或其它安全要求等。
（三）各活動區域間功能上的相互關係
規劃書中對不同區域或各活動間緊鄰關係的描述，以及對讀者、資料和工作人員動線的說明，可導引及幫助建築師尋求空間配置的最佳方案。
（四）建築物在技術上或建築上的特殊要求
如樓地板載重力、採光照明、空調、安全系統、管線電路、噪音管制、環境設計等均應在規劃中交代清楚。
（五）功能標準
即引用何種標準或計算方法去推算各空間面積的大小。
當然這些內容要項可依個別圖書館的需要增減調整。如DePaul 大學Lincoln Park 圖書館的規劃書就分成下列各項：（註11）
‧前言（Introduction）
‧圖書館功能（Library Functions）
--公共區域（Public Areas）
下分資訊站、流通部門、參考部門、館際合作辦公室、線上公用目錄區、圖書館利用指導部門、微縮資料區、現期期刊區、視聽資料服務部門、特藏部門、會議廳、新書展示區/休息區、影印區、幻燈資料部門、一般閱覽區及小組討論室、一般館藏書架區（General Collections Stack Area）、教育資源中心。
--技術服務區域
下分採訪部門、編目部門、連續出版品部門、收發/裝訂部門、交贈區、庫存區。
--行政區域
下分館長室、資訊/研發（information/Research Services） 副館長室、系統/利用服務（system/access services）副館長室、祕書室、館員休息室。
‧附錄Ａ 圖書館各部門及活動的功能關係
‧附錄Ｂ 一般閱覽席及特殊閱覽席的分配
在每一部門（區）下，則詳述該空間之使用及空間需求。
一份完善的規劃書將有助於設計工作的進行，並可彌補設計者在圖書館建築經驗上的不足，此外亦可消弭館員和設計者對共同問題在認知上的差距（註12）。圖文並用的方式通常更能清楚且明確的表達館方的需求及原意，如動線圖的繪製可利用不同的線條清楚區分出讀者、資料及館員的移動；「泡泡圖」（bubble diagrams）或遠近關係表則用來表現不同活動或區域間在平面上的緊鄰關係。緊鄰關係的分析及圖示，是規劃書中絕對必要但也是高難度的工作。（註13）本館的經驗則是參考 Thompson 著作中的遠近關係表（註14），將 31 個主要區域作成 31 x 31 的表格，並以（A）儘可能靠近、（B）靠近、（C）不重要、（D）分開、（E）儘可能遠離等五級關係，來表示各分區（部門）配置遠近的關係。個人認為這種方式比起以一個個的單元繪製泡泡圖來得簡易，不過在核對各區關係時要特別細心，以免填錯代碼。這些關係的表示，對建築師在設計階段的平面配置有相當大的助益。
三、資料的蒐集分析
建築規劃書是規劃及設計過程的一部份，這個過程最基本的概念及特色便是「規劃即分析，設計即組織」（programming is analysis ，and design is synthesis）。
（註15）因此圖書館應根據現況檢討分析圖書館機能、服務、及運作方式，提供相關資料規劃未來的需求及欲解決的問題。理想的規劃資料應該包含調查資料及研究資料，調查資料是指對圖書館建築部份及其環境在使用、管理和維護方面的各種數據統計及分析，其中應包括一般的使用性統計和使用（管理）行為調查，甚至在維護經費和能源消耗上的分析說明；後者則是深入探討某一類圖書館或館內某一設施所面臨的實質問題。（註16）圖書館或許無法如上述提供完整的調查資料，但至少應回答下列問題：‧館舍的問題及限制
--藉以提醒新圖書館應避免的狀況。
‧資料類型、館藏量及各類館藏資料的成長估算
--可預估若干年後的館藏量，進而提出典藏空間需求。
‧讀者分析
--了解未來母機構的發展，包括大學內師生人數的成長，以分析服務讀者的類型，作為規劃閱覽席位及空間之參考。
‧圖書館的組織及員額編制
--配合圖書館的發展計畫，預估圖書館未來的組織規模，有助預留館員的工作空間。
‧圖書館的功能服務及未來可能的發展
--考量圖書館未來可能的發展趨勢及轉變，力求空間規劃能兼顧現況及滿足未來需求。
館藏量的計算可利用各類型資料每年擬定量成長之冊件數，乘以館舍預計使用年限（如 30 年），再加上現有館藏數目即可預估。這種計算方式僅是粗略估計，無法完全切合未來的館藏狀況，其目的在幫助圖書館計算所需的典藏空間。
閱覽席位的多寡則需考慮讀者類型、館藏設備、教學方法等影響席位使用率的因素。以讀者類型而言，研究生與大學生及不同學科領域所需的席位比例便有不同。學校地點、學校類型以及校園內是否有其他可供使用的閱覽設備，也是考慮因素之一。
（註17）閱覽席位與學生人數比，國內「大學暨獨立學院圖書館標準草案」中的建議為每三至五位大學生設一席，每二至三位研究生設一席，並得視需要設置若干研究小間（註18），另可參考國外標準及學者意見，如Metcalf、Thompson 及謝寶煖著作中均收錄相關標準。（註19）圖書館未來的組織、館員人數、可能新增的服務空間，以及將來的管理方式，都必須與館長及各組主管或同仁充份交換意見後決定。公立大學圖書館的員額編制，通常需依照相關法令行事，如大學法及其施行細則或各校之組織規程。以現狀預估未來二、三十年後的情況有其困難之處，但此舉可確保未來新館有足夠的使用空間。為加強其說服力及可信度，在館員人數上，圖書館不妨參考現有標準或規模相近圖書館的規劃。依個人經驗，後者較容易被接受，蓋因按標準設計之組織規模或計算之人數只能說是理想值，與校方行政人員或主管認知相差太大。
（註20）總館及分館（或系圖書室）是否並存也會影響新館建築空間的規劃。這個問題常見於有多個校區的大學，也各有利弊。系所或學院常以地緣的便利性來爭取分館室的設立，尤其在資訊網路發達後，更有論者認為總圖書館應該縮減規模甚至消失。 Logan 對這個問題的看法是，網路只是輔助工具，不能全面取代圖書館，況且就智識性及社會性兩個層面來看，利用資訊網路是一種孤獨的活動，不能滿足那些希望在某個空間內，可以與多數人從事相同活動或是互相討論學習的讀者的需求。
（註21）圖書館遇到此問題時，要注意避免受到情緒性意見的左右，而作出不適當的決策。例如若規劃取消分館及系圖書室，總圖書館的空間需求必然增加，此意味著需要較大的基地來建蓋，如果校內師生對圖書館建築預定基地正好有正反兩面意見時，反對的一方可能就會提出以廣設分館室，縮減總圖書館規模的方案。此時，圖書館只能就人員、經費、管理、館藏特性、地理上的必要性等項分析得失後定案。
四、空間規劃
（一）圖書館內部空間需求
圖書館的空間可略分為可支配空間（assignable space）及不可支配空間（unassignable space）兩大類。可支配空間又稱機能性空間，乃是指配合圖書館使用目的而設計之空間，如典藏空間、閱覽空間、工作空間、特殊用途空間、會議空間等；而不可支配空間又稱非機能性空間，係指其他非因應圖書館使用目的之空間，如儲藏室、樓梯、走道、廁所、機電空間，通常以不超過建築面積的百分之廿五為原則。（註22）
規劃圖書館內部空間時，可將機能空間依使用目的或功能類分為幾個區，如行政管理區、參考閱覽區、資料處理區、公共服務區等。每一個區再依功能細分成數個空間，如參考閱覽區可分為參考服務區、資檢區、流通出納區、開架閱覽區、密集書庫、特藏區、期刊區、研究小間等。這些空間的規劃當然視個別圖書館的需求而定。
內部空間需求除規劃應有的空間（區）外，並須估算每一空間所需要的面積。面積之計算常依該空間內之閱覽席位數、館員數、資料類型及館藏量，利用相關標準估算得之。這些標準可參考前述 Metcalf 等人之著作
（註23），國內於民國 85 年由中央標準局公佈施行的「公共圖書館建築設備標準」，適用對象雖為公共圖書館，但對大學圖書館仍不失參考價值。（註24）以典藏空間為例，1986年美國大學院校圖書館標準（Standards for College Libraries）中，提出館藏量超過 60 萬冊時，每冊佔 0.07 平方呎（約合 0.0065 平方公尺），依此換算，每平方公尺約可存放 153 冊，相當每坪 505 冊；也有以不同資料類型來估算書架容量及空間需求，如加州大學標準。
（註25）當然資料類型及典藏方式也會影響圖書資料的空間需求。如 1971 年美國西部各州高等教育委員會（Western Interstate Commission for Higher Education，以下簡稱 WICHE）的標準中，密集書庫的容量為每平方呎存放 40-60 冊圖書資料（相當每平方公尺 430-650冊）（註26）；不同資料類型每平方公尺可容納的冊件數也不同，如一般圖書 154 冊、參考書 53 冊、微卷資料 495 件。（註27）國內的「公共圖書館建築設備標準」則提出二種方法，其一以每平方公尺可放 108 冊（件）圖書資料（含視聽資料）計算；其二以書刊架類型及書刊種類估算，如雙面六層標準書架，每層可放 25 冊一般圖書，每平方公尺藏書量為138 冊。（註28）（二）標準的引用及其問題
在引用標準及公式時，個人認為圖書館最好多方比較，整理出各標準的同異處，根據本身的需求再加以爰用。例如開架閱覽區通常是書架與閱覽席位混合排列，為求舒適的閱覽空間，一般會傾向採取每平方公尺容納冊數較少的標準來估算，而每個標準不見得均能對不同的空間需求訂出數據，因此有必要同時參照不同的標準。以本館為例，在開架圖書部份參考1986 年美國大學院校圖書館標準，密集書庫則參考 WICHE 以每平方公尺454 冊計；閱覽席位所佔面積則依不同席位類型參考 WICHE 及 美國威斯康辛圖書館建築計畫手冊（Wisconsin Library Building Project Handbook）計算。無法參考標準的部份，如古籍線裝書的典藏空間，則經由實地測量現有藏書空間及館藏量，計算得之。
引用標準的另一個問題是國外的標準是否適用於國內的環境。對圖書館而言，建築規劃報告中有有關空間與設施質與量的說明，基本上都必須根據專業性的法規和標準，而相關標準如果來自國外標準的轉譯，而非建立在對本土的研究上，其適用性將不無疑問。（註29）特別是依照國外標準所估計的總樓地板面積愈大時，這個問題愈容易受到行政主管的關注。蓋面積愈大表示量體愈大、成本愈高，同時也關乎預定的基地可否適用。當規劃書提出討論時，就容易有「館員的工作空間為何一個人要 4 坪」、「書庫要這麼大嗎?」、「中文書和西文書的厚度並不一樣，所佔平均面積應該也不同」等質疑，如果校方對圖書館的總面積已有最大上限時，圖書館經常被迫要縮減空間。由於國內標準並不齊備，以往僅有中國圖書館學會於民國 54 年訂定的「圖書館建築設備標準」可供參考，但久未修訂；85 年的「公共圖書館建築標準」固可利用，但並非專對大學院校圖書館而定。如果國內能有適用於各類圖書館的標準，將有助於解決適用與否的爭議。
（三）其他因素的考慮--資訊科技的影響
電腦的使用改變了圖書館的功能、組織及運作，也連帶影響圖書館的設計，資訊科技不僅改變圖書館的實體面貌（physical look），同時也改變了提供的服務。（註30）空間規劃另一個重要的考慮因素，便是在資訊科技及電子出版品的發展下，知識傳遞以及圖書館服務新方式的各種可能發展，對圖書館建築設計的影響。這個問題通常涉及以下二點：
‧圖書館未來的發展趨勢，受到網路無遠弗屆及電子資料的影響，圖書館的角色、功能及館藏、服務有何轉變？
‧如果圖書館作為資訊寶庫的角色仍未消失，在空間需求規劃及設計上應注意哪些原則？
1. 圖書館的未來發展
在許多預測圖書館未來發展的著作中，因為電腦、電子出版品及資料庫之故，圖書館常被描述成只能存放罕用資料或是古籍的場所。（註31）部份人士相信科技正在逐漸瓦解圖書館作為資訊寶庫（repository of information）這個重要而且傳統的角色，讀者親臨圖書館尋求資訊、利用資訊的時代正在消失中，資訊實體的重要性降低，轉而重視在任何時間、任何地點能將資訊以電子化形式傳遞給使用者。（註32）當然我們必須承認讀者對資訊的利用方式，現在與未來必有不同，而電子資料及新科技對紙本資料的衝擊，也使圖書館重新檢視建立各式館藏和提供服務的可能性。
然而，未來的圖書館真的只是存放罕用資料或是古籍的百年書庫嗎？Veaner 認為受到OPAC、電子出版品、文獻傳遞方式改變等影響挑戰的是館員的角色，而不是圖書館本身。（註33）Ludwig 直言網路、電腦以及軟體只是使用資訊的工具，圖書館仍應擔負著「資訊素養」（information literacy）的教育功能。在資訊的洪流中，圖書館及館員有責任幫助使用者，在成千上萬的電子資料中篩選「質訊」（quality information）。（註34）大學圖書館依然是大學的智識（intellectual）中心（註35），大學圖書館應為教學提供一切所能想像的資源，並提供討論空間來支援以解決問題為導向的學習。（註36）
的確，網路及線上目錄已使資料的使用無遠弗屆。無牆圖書館雖已成為形容圖書館未來的普遍用語，但是當我們談到設計新館時，圖書館不只是有牆的建築，還可能有好幾道牆。
（註37）發展中的科技和自動化的應用，確實正改變傳統圖書館空間的利用。例如 OPAC 的引進釋放了某些原本存放卡片目錄的空間，而自動化系統或光碟資料庫的使用也改變了使用者的動線；線上採訪系統雖然減少紙本訂購檔案的存放空間，但工作空間可能需要重新規劃。（註38）當讀者可從研究室或其他地方透過網路查詢圖書館目錄或檢索資訊時，也意味著圖書館的設備及環境必須更新配合。因此，不僅舊建築本身以重新裝修來克服可用空間與所需空間無法配合的困境，愈來愈多的圖書館則被設計成「大空間」、「高科技」、「智慧型」的新建築（註39），其機制複雜，能兼容並蓄現有的館藏以及電腦科技。2.資訊科技對圖書館設計的影響
圖書館規劃者最主要的任務就是規劃一所可以因應未來變化的建築。
（註40）但 Ludwig 提醒我們資訊科技未來的發展無法完全預測（註41），因此強調模矩式、大空間、無須改建即可調整空間的使用方式、在同一個空間中可容納新科技與舊資料等符合彈性需求的設計原則（註42），已成為圖書館規劃時最基本的要求。Ludwig 認為資訊科技對圖書館設計的影響包括：
（註43）（1）更加強調模矩建築，以維持圖書館內部設計的最大彈性。
（2）需要更多的管線及管路，包括各種電源線、資訊及電話線。
（3）更多的家具設備，如可供上網的個人卡座。
（4）強調設計、營建、維護的成本效益及節省能源。
（5）更注意人體工學。
（6）增加電腦教室以及多用途的會議室。
（7）更有效的溫濕度控制、感應裝置以及配合不同資料類型的典藏環境。
（8）保護電子資料的防火、煙霧偵測、防熱、保全等精密系統的結合。
Lucker 談及規劃 21 世紀圖書館時，以設計馬里蘭大學巴爾的摩校區醫學圖書館為例，說明應考慮下列幾點： （註44）
（1）印刷資料與電子出版品共存的環境。現有的紙本資料未來不見得會被轉成電子資料，因此必須要有足夠的典藏空間。
（2）儘可能以最經濟的方式典藏資料。使用率高的資料（如現期期刊），應存放在便於讀者使用的地點，利用密集書架存放低使用率的館藏。
（3）考慮電子媒體的永恆性。這些線上（電子）資訊最後是否將以某種形式被典藏？
（4）圖書資料仍將是重要的館藏類型，今日的文獻明日將成為歷史的見證。
（5）電子資訊的利用日益重要，圖書館的管線設計必須著眼於可承載未來電腦的大量使用。
（6）小團體討論空間的需求增加。
（7）圖書館依然扮演大學智識（intellectual）中心的角色，因此圖書館內應有可供校方舉辦研討會的空間。
（8）建築必須考慮到電子資訊以及其他媒體資料的成長（如視聽資料、多媒體、衛星傳送）。
（9）90年代末的圖書館要能反應圖書館與從事資訊服務館員間日益密切的關係。
資訊科技對圖書館設計的影響，除主機房、電腦室、資訊檢索區、各樓層OPAC查詢等空間的規劃，幾乎已成為圖書館建築的基本配置外，對機電系統、空調系統、安全性的要求，如電腦室要有獨立的電力系統、電源裝置的負載力、可分區調控的溫濕度，預留足夠的管線路等，更是建築規劃書上必強調的設計原則，在相關文獻上也多所討論。（註45）除了這些基本需求，還有哪些是圖書館可加以考慮的？以個人經驗，遠距教學是其一。
由於筆者服務的圖書館是校園內未來的遠距教學中心，因此新館內必須規劃相關空間及設施。在我們的規劃中，目前是以多媒體中心為遠距教學中心，在該區內留有 30 坪左右的空間作為主控（播）室，大型會議廳則兼具遠距視訊會議廳的功能。多媒體中心內的大團體使用室，以及可容納 60 人使用的電腦教室可兼作遠距教學的教室。圖書館內以光纖作為主幹線，地板線槽的設計，確保每隔一定距離即有可供使用的電源、通訊及資訊網路。
陳格理提出在圖書館朝電子化邁進時，特別在剛開始發展的階段，儲物空間的安排以及電子資訊資料的放置儲存常被忽略，但此一問題會隨著電子化愈深（久）而愈加明顯。依據美國的研究，辦公室中電子服務設施的平均服務壽命為 2.5 年，工作站也只有 5 年左右。在圖書館會不斷引進新設施的前提下，如何妥善利用儲物空間來暫時處理許多未到報廢年限的機具設施是十分必要的。（註46）儲物空間屬非機能空間，通常容易被忽視，以公家機關電腦設備購入 4 年以上才可報廢的規定，適當的儲物空間規劃萬不可缺。
指導讀者利用資訊設備以及資訊檢索技巧的學習空間，亦應加以規劃。視聽資料及多媒體的利用，使圖書館也必須考慮視聽中心或多媒體中心的規劃。資訊設備與視聽影像設備結合的營運管理方式，國外大學圖書館中早有此例，如日本的亞細亞大學圖書館設有可傳送八釐米影像之 AV 集中控制室、影像、音響簡易編輯室等設備，館內服務台附近則有大型有線電視（CATV）及電腦資訊看板，隨時播放及傳達學校內各種廣播訊息。（註47）
保守的估計，圖書館建築至少應該有20 年～30年的使用期限。但科技的進展不可期，如何使圖書館的設計在數十年後還能適用，的確是一大挑戰。科技可以是服務圖書館讀者以及使圖書館運作更有效能的工具，但決不能為科技而科技，Freeman 在討論未來圖書館設計趨勢時，強調圖書館空間不僅僅為館藏而設計，也為使用者而設計，建築的要角是人以及人性化的空間，而不是科技
（註48），這個看法值得吾人深思！
參、規劃書與建築圖說的對話
在建築設計發展階段，建築師接受委託從事圖書館工程設計事宜，第一要務在詳細了解建築規劃書的內容並將其具體化。
（註49）如果說規劃書是資料的陳述和對問題的說明（註50），建築設計則是提出問題的解決方式。此即建築學者 Penna 所說的建築規劃在於認識問題，建築設計則在解決問題。（註51）而建築師解決問題的具體化成果，就表現在一張張的建築圖上。依照中央標準局民國 76 年 12 月23 日修訂的建築製圖標準第九點的說明，建築製圖可分為建築圖、結構圖、消防設備圖、電氣設備圖、給水、排水及衛生設備圖、空調及機械設備圖、環境景觀植栽圖等圖樣。各類圖當然又可細分，如建築圖就會包括樓層平面圖、立面圖、剖面圖等。水電、消防、空調等製圖都必須在樓層平面圖確立後方可施繪，故建築設計階段最初始也最核心的工作，在確定各樓層平面的配置。由於結構、消防、水電、空調等涉及不同的專業領域及相關法規標準，非圖書館專業所能處理，因此以下僅從圖書館及館員的觀點來討論建築圖中有關樓層平面配置的問題。
一、如何解讀平面圖
（一）圖例及符號
對多數館員而言，初次拿到平面圖時，除了各空間的名稱外（如期刊組辦公室），對平面圖上各種的圖例及符號，通常是不知所云。如何解讀平面圖，以了解每個空間的設計，成了館員的先修作業。求助建築專家，當然是一條捷徑，但專家不可能隨時隨地解惑，因此必須利用相關參考資料，前述的建築製圖國家標準（CNS 11567），就是一份最佳的參考工具。該標準規範建築設計、建築結構及建築設備之製圖及相關事項，對各種圖例、線條、符號均有規範及說明，館員在討論平面圖時可對照了解。
（二）比例尺
認識各種圖例符號之外，館員更應該知道如何利用比例尺去計算每一空間的面積。以 1:400 的比例尺為例，可先丈量平面圖上該空間區域的長寬各為多少公分，換算成公尺後計算其面積，再乘以 160000 即可算出該空間原來的面積大小，藉此可以了解圖書館原先的空間需求是否有縮水的現象。當然圖書館也可以要求建築師提供，但根據經驗，通常建築師只提供每一樓層的總面積，很少會提供每一空間的個別面積。
二、空間配置的檢視
規劃書中對各空間面積需求、活動型態及用途、緊鄰關係的描述，以及讀者、資料和館員動線的說明，是建築師安排空間配置最重要的依據及參考，建築物的造型及建築師的設計經驗也會影響設計的結果。圖書館在討論建築師所提的平面圖時，首先必須注意下列幾點：
（一）是否有遺漏未安排的空間
檢視平面圖時首要之務在核對規劃書中所規劃的每一空間是否均已配置，尤其是機能性空間。圖書館可設計一份空間核對表格，以部門或分區為群組（如流通出納區、採編組、西文期刊區等）列出其下所應有的空間名稱、面積大小，並預留平面圖配置樓層、平面圖面積等二欄，以便記錄核對結果。核對時建議以平面圖為主，將每一樓層各空間之面積（按比例尺計算後）、所在樓層填入前述的表格中。全部核對後便可從填表情形瞭解還有哪些空間被遺漏了。
核對過程中，有時會發現因建築師不清楚某一空間的用途，以致遺漏或錯置。建築師也會根據其經驗對某些空間加以調整，如儲藏室、小組討論室等，其面積坪數或總間數可能會大於或小於圖書館的需求。非機能性空間，如機電空間、樓梯走道、管道間、廁所、排煙室等在規劃書中並不會詳列，這些空間雖非為圖書館使用目的而存在，但卻關乎圖書館能否順利運作。圖書館中的非機能性空間有哪些是必備的，可以請教建築專家或與建築師討論。
（二）空間面積是否合於原來需求
核對面積相當費時，此舉主要的目的在確保每一空間合乎所用，以避免未來完工後發現典藏空間不夠、工作空間太小等空間不足的問題。但有趣的是，規劃上所列的面積需求，常與建築師所設計的有差距。個人以為可能有下列因素：
1.在強調建築美學或建築師個人設計風格下，空間被犧牲。
2.某些空間必須緊鄰或在同一平面，不得不然。
3.圖書館估算的面積不合理，建築師依其經驗自動調整。
第一個因素事涉建築與圖書館二個專業的堅持。圖書館建築雖以強調機能為主，但對建築師而言，建築是一種美學，代表設計者的理念及風格，與機能同等重要。為外觀造型故，可能需要設計花台；大廳挑空的設計可能蘊涵營造圖書館恢宏學術殿堂的氣派，這些想法若能與機能不衝突，圖書館也樂見其成，畢竟一棟兼顧「用與美」的建築，是圖書館所企求的。但館員擔心的是，空有風格卻不實用的「簽名建築」。若空間面積因顧及建築師的設計理念而被犧牲時，圖書館應該好好與建築師溝通，分析其可能造成的後果，必要時圖書館應堅持自己的想法。
樓層配置的原則之一就是關係緊密或性質相同的部門應該盡量在同一平面上，但受限於每一樓層的樓地板面積，往往很難盡如人意。以期刊區為例，期刊館員的辦公區、資料處理空間等最好與期刊典藏空間在一起，以就近管理。如果依原來的空間需求，這些空間必須分置不同樓層，於是在管理機能以及忠於需求的兩難下，建築師可能會以削減空間面積來解決這個問題。圖書館能否接受，端視縮小後的空間面積是否仍在容許值內。某些工作空間如資料處理區 20 坪及 15 坪之間的差距只是寬敞與否，對作業之影響並不大，應可接受。某些空間如典藏及閱覽空間的縮減則必須仔細考量，因館藏實際的成長量往往超過預估的值，因此這些空間的面積不符需求時，最好持保留態度或是另找解決方案。
館員對空間的直覺感受不如建築師，當我們寬估空間的面積時，有圖書館建築經驗的建築師較能指出其面積估算是否合理。其原因可能是蒐集的數據有錯、誤用標準或計算公式，當然也可能是計算錯誤造成的。遇到此問題時，圖書館應該重新審視規劃書的需求。
（三）樓層空間的配置是否恰當
如果說圖書館建築設計基本上就是建築師與使用單位不斷溝通、妥協的過程，樓層空間配置案的討論，正是其中的代表。同樣的空間、同樣的樓層數，因不同的想法及設計者便會有數種可能的配置方案。空間的配置安排是否恰當，可從下面幾點來考慮：
1.動線安排
動線（traffic pattern） 是指連接各機能空間之路線，亦即由一個服務點移到另一個服務點的路線，通常區分為讀者、資料及工作人員三種。
（註52）良好的動線安排應該做到不重疊、不迂迴、不交叉，而相關服務點之間的移動距離應求最短（註53），換言之，動線規劃應該簡捷分明。通常圖書館會要求將讀者的出入口與館員和資料的出入口分開設置，並另設工作用電梯，以方便各樓層資料的移送，避免干擾讀者，這是動線分明的要求。表現在空間配置上，以館員為主的活動空間，應該與讀者的主要活動空間有所區隔，例如圖書館技術服務部門和行政管理部門，宜與參考閱覽區分開。而採編組與資料出入口緊鄰，以方便圖書資料的點收、分送；或是將影印室設在讀者用電梯旁邊，以方便讀者影印後即可離開，則可視為動線簡捷的安排。
圖書館在審視建築圖時，可以分別模擬讀者、館員及資料入館或使用動線，以了解動線的安排是否妥當，或是在行進移動間會遇到什麼問題。動線的模擬應考慮各種可能性，切忌以本位的角度看待問題或是主觀認定某種移動方式是唯一的路徑。
2.功能或業務的相關性
功能相近或業務相關的空間在同一平面的好處是便於作業流程的銜接及部門的聯繫，同時也有利於管理。在圖書館建築中有所謂的「主樓層」（main floor）概念，主樓層是指圖書館主要服務點所在之樓層，這些服務點包括流通服務台、目錄區、參考服務區、期刊閱覽區，以及採訪編目部門。
（註54）通常主樓層都是與讀者出入口在同一平面，但愈大型的圖書館因考慮到樓層面積，愈不可能將這些服務點同置一層樓。以筆者服務單位為例，我們僅要求將參考服務區、流通出納台、資訊（光碟）檢索區與讀者出入口放在同一層樓。不過有些時候並不能皆大歡喜，此時只好退而求其次或利用其他方法加以補救。例如圖書館電腦主機房依業務相關性應該和資訊組緊鄰才對，但因故必須分設在上下樓層時，應要求建築師將這二個空間配置於相同的垂直位置上，並在其間設置樓梯及送貨升降梯以解決業務聯繫不方便的問題。3.讀者的使用習慣
圖書館不僅是館藏資料的「家」，館員的工作場所，更是讀者尋求資訊、自我學習的地方。人及人性化的空間既然才是主角，合乎使用習慣的空間配置，會讓讀者樂於親近圖書館。讀者的使用習慣來自於館員平日的觀察及與讀者的接觸了解，每個圖書館讀者的使用習慣不盡相同，但大抵而言仍有通則可循。例如高使用率的空間，讀者通常希望安排在主樓層出入口附近，或是短距離即可到達的位置，一來方便使用，二來可節省等候電梯或走樓梯的時間。以筆者服務的圖書館為例，中文現期期刊區是高使用率的空間，因此將其配置在二樓，視為一樓主樓層之延伸，讀者不管是搭電梯或走樓梯，很快就可以到達。多媒體中心亦屬高使用率的空間，設於地下一樓，一出電梯即進入該空間。此外，將流通出納台設於入口處的左手方，也合乎一般人右進左出的習慣。當讀者辦完借書手續後即可離館，也方便讀者進館後就能辦理還書。
4.資料或空間對環境的特殊需求
圖書館的館藏包含各種不同的媒體類型，對典藏環境或使用環境的要求也不同，因此在配置空間時亦需考量此一需求。如視聽資料及微縮影資料的典藏及使用空間應盡量避免安排在有陽光直射的區域，以減少自然光源對資料的傷害。易於產生噪音的空間則應遠離讀者的閱覽席，如影印室，通常會安排在樓層的角落或主要交通動線附近。資訊檢索區因有電腦及列表機的操作聲，也不宜與一般的開架閱覽區太接近。研究小間，若能安排在視野良好的區位，有益於使用者長時間（如數週到二、三個月）的研讀。密集書庫多用來典藏罕用資料，所需的地板載重力每平方公尺至少在950 公斤以上，因此多半設在地下樓層。
三、空間細部設計
確定每一樓層的平面配置後，接下來應仔細檢視空間的細部設計。這個部份較容易被忽略，例如「門」及服務臺的位置、是否有不必要的隔間？花台或陽臺的設計是否便於維護？有沒有安全上的考慮？辦公區或閱覽區內是否有大柱子妨礙空間的利用？有沒有考慮到無障礙環境？天花板高度？採光問題是否考慮到？這些問題都可說是細節，但對未來空間是否「好用」卻有極大的影響。
辦公室該開幾個門，開在什麼位置？緊鄰的二個空間是隔絕、有門相通或完全不隔間，這些均與管理、安全及作業流程有關。以主任及館員辦公室為例，其間最好有門相通便於往來，而主管辦公室若能另立門戶更可顧及主管或訪客出入的方便。再如，辦公室若靠近閱覽區，且辦公室外設有服務臺時，建議辦公室通往閱覽區的門設一個就可，而且最好靠近服務臺，以防夜晚或假日值班時，不相干的讀者進入辦公室內（因為館員可能會忘了鎖門），徒增困擾。再如編目組常規劃有待編區、待送區等空間，建議這些空間不必隔間，以利書車通行。
圖書館為便於日後空間的彈性運用，在規劃時均會要求採取模矩建築。模矩建築係指樓板以標準間距（如 8.4 公尺）的柱子，代替固定牆壁的隔間，相鄰的四根柱子可形成一個長方形或正方形的區間。
（註55）建築師一般都會利用柱子作隔間，以便於傢具設備的擺設及空間的利用。圖書館在審視平面圖時，最好能多加注意，以免造成日後的不便。建築師有時為了造型之故，必須設計花台或陽臺來裝飾，某些花台還兼作戶外的閱覽空間，這些立意原本頗佳，但站在管理的立場，館員不見得喜歡這種設計。原因無它，這些花台或陽臺容易成為管理上的死角。一來因讀者可任意出入，館藏資料可能從此被扔出館外；二來萬一有讀者從此攀爬或縱躍，圖書館難辭安全管理不週之責；三來花台美則美矣（在有人力維護的情形下），但一旦疏於清潔維護，不免有礙觀瞻。不過在圖書館提出若干反對理由後，若建築師仍認為這些花台依然有其存在的必要時，雙方只能找出折衷的方案。例如，保留花台但改由辦公區出入，不開放給讀者使用。
四、其他問題
（一）天花板及採光
自樓地板至天花板的淨高最好在 3 公尺以上，因需預留六層或七層書架 2.1 公尺- 2.3 公尺的高度，不足三公尺的高度容易造成壓迫感。採光的問題也需注意，特別是地下樓層設有辦公區時，更應仔細與建築師討論採光問題。試想長期處在完全不見陽光或沒有窗戶的空間下，對工作效率及情緒都會有影響。
（二）管道間與地板線槽
如果圖書館擬在各樓層管道間放置集線器等資訊網路連線設備，管道間的面積最好在 2-3 坪左右，以方便維修人員入內維修。如果面積不夠容身，將增加維修上的難度及安全顧慮。各樓層管道間的間數及位置應該考慮佈線的距離限制，依個人服務單位的經驗，以長寬各為 60 及 50 公尺的樓面為例，建議最好在對角（即東南、西北或東北、西南）各設一間，如此佈線的距離最長不會超過 100 公尺，有利於網路的拉線。
地板線槽是為因應未來圖書館內大量資訊設備使用的趨勢，必須在樓
地板上每隔若干公尺即預留線槽，提供電源線、電話線以及資訊網路。地板線槽的造價不便宜，因此每一層樓是不是有必要都以相同的距離設置線槽，應考慮該空間的資訊設備使用率。例如，開架閱覽區中放置書架的地方，地板線槽的間距可拉長，因書架區較不易變動；而資訊檢索區的線槽距離就必須縮短，以應付電腦設備的密集使用。館員在建築設計階段需要留意的問題因館而異，上述幾點只是經驗之談。若以翻譯來做比喻，建築師就好比是翻譯者
（註56），翻譯雖然應該忠於原著（圖書館規劃書），但有時也可能失真。如何確保建築師的作品得以兼顧「信雅達」，在功能與美學之間取得平衡，就有賴設計者與規劃者間彼此互重、互信，在不斷的溝通與對話下，建立共識、解決問題。
肆、結語
圖書館建築計畫是一樁繁複、費時的工作，整個建築計畫自構思規劃、設計發展、施工營建到開館啟用，之間的過程短則二、三年，多則數年，其興建完成得力於業主與設計者的合作與努力。以國內國立大學而言，基地評選通常由校方的校園規劃委員會或總務單位來執行；在營建工程階段，圖書館需仰賴總務營繕單位辦理工程招標、監造驗收等行政作業；身為使用單位，圖書館有義務也有權利參與整個建築計畫，特別是規劃及設計發展工作。
對圖書館這類機能複雜的建築而言，建築規劃工作的良寙，關係建築設計的成敗。圖書館建築規劃工作的目的在彙整所有和建築設計相關的建築與圖書館資料，以及館方和使用者（包括館員）對該館舍在硬體設計上的需求和期望，以作為設計者在工作上的重要參考。
（註57）建築師的主要工作便是參酌業主的需求，在功能導向的原則下，設計出實用美觀的建築。成功或設計良好的圖書館建築，必須滿足佛克納-布朗（Faulkner-Brown）的融通性、簡捷性、親近性、擴充性、多樣性、組織性、舒適性、恆常性、安全性及經濟性等十誡（Ten Commandments）的要求
（註58），以求做到「所設計的圖書館必須能因應科技及社會變遷的影響」，以及「所設計的圖書館要能適應現有圖書館的傳統服務功能」（註59），進而完成一棟令「設計者自豪、管理者喜悅、使用者滿意」的圖書館（註60）。認識問題、解決問題是圖書館規劃設計的寫照，而不斷溝通、相互討論則是獲致最佳方案的必然過程。雖然良好的規劃設計並不一定能保證營建一棟成功的建築，但它一定是圖書館建築成功的必要條件，其足以影響整棟建築的成敗與使用。圖書館及建築師都應該了解這一點，否則我們可能在不知不自覺中，又建蓋了一棟錯誤的建築。
註 釋
1: Dumont C. Bunn， "Architectural Features of Contemporary Academic Libraries:（
2）同註2，頁17。 7: 同註3，頁80。 8: 同註2，頁17。 9: 同註3。 10: 楊美華，「走過從前 -- 談中正大學圖書館的建館經驗」，臺北市（
2）同註13，頁201-212。（
3）同註17，頁247-249。 20: 以筆者服務單位為例，當初曾依「大學暨獨立院校圖書館標準草案」（
1）張鼎鍾，「淺談現代圖書館設備對館舍規劃之影響」，臺北市（
2）陳格理，「資訊科技對圖書館內建築環境影響初探」，中國圖（
3）Elaine Cohen, "The Architectural and Interior Design Planning Process,"（
4）Walter Cooper, "Integrating Information Technologies for the Library