大學圖書館 第一卷第三期(86.07)第56-81頁
網路電子期刊評估之研究
郭麗芳 Li-fong Guo
國立政治大學圖書館
National Chengchi University Libraries
【摘要】
面對出版形態、傳遞以及訂閱方式均有別於傳統紙本期刊的網路電子期刊,圖書館實有必要建立一套評估網路電子期刊的標準,作為選擇網路電子期刊之依據,以提供讀者新穎正確的資訊。由於生物醫學類科讀者對資訊需求殷切,因此,本文擬以網路醫學電子期刊為對象,探討圖書館評估網路電子期刊之要素。經由研究分析的結果獲得評估網路電子期刊的要項包括:權威性、適用性、完整性、參考性與研究價值、時效性、易讀性、可用性、檢索功能、許可協議制度、館藏收藏該類主題之現況、他處可得性等十一大項。
【Abstract】
When facing the networked electronic journals that the publish type, transmission and order method are different from the traditional printed journals, it is necessary for the library to establish a standard for evaluating and making decisions for acquiring the networked electronic journals to offer user new and correct information. The checklist for evaluation of electronic journal on network contains eleven elements: authority, completeness, suitability, reference and research valuation, currency, readability,usability, search function, license agreement, existing collection of the subject, and other places where they are available.
關鍵詞
: 網路電子期刊; 期刊評估Keywords:
Networked Electronic Journal; Serials Evaluation
壹、前言
在圖書館各類型資料中,期刊由於內容新穎、出版迅速,受到讀者的重視與喜愛,尤其在學術圖書館中,期刊的重要性遠在普通圖書或其他類型資料之上
(註1),然而面對不斷增加的期刊數量與漲幅驚人的期刊訂購費用,圖書館在有限的經費和空間壓力之下,必須審慎評鑑期刊的價值,才能解決期刊訂購、儲存以及其他管理方面的問題。隨著電腦與通訊技術的結合,使得網路蓬勃發展,圖書館提供的資訊已不再侷限於紙本的資料,而擴及到網路上的電子資源。網路資源的類型可區分為:電子出版品、公用軟體程式、資料庫、學術論壇、網路新聞、電子佈告欄等
(註2)。由於屬於電子出版品類型之電子期刊,可以解決期刊出版時間及儲存空間等相關問題,因此圖書館對網路電子期刊寄予無限之厚望,希望藉著網路電子期刊的發展與應用,能為圖書館的服務帶來新契機(註3)。網路電子期刊的發展,改變了傳統學術溝通的方式,縮短了期刊出版的時間,使得資訊的產生、傳遞、應用與服務,產生極大的變化。網路電子期刊是期刊以電子形式呈現,並藉由網路來傳遞,具有時效性快、互動性高等優點,但同時也產生可信賴度與易讀性等相關問題。面對出版形態、傳遞以及訂閱方式均有別於傳統紙本期刊的網路電子期刊,圖書館實有必要建立一套評估電子期刊的標準,作為選擇電子期刊之依據,以提供讀者新穎正確的資訊。
由於生物醫學資訊的獲得講求時效性與新穎性,舉凡防治疾病的最新理論或方法,新藥的合成與試驗結果,都是先在期刊上發表,所以醫學圖書館館藏資料中特別重視期刊
(註4)。近年來更由於醫學教育的改革以及新科技的發展,使得醫學院師生與醫事人員對於資訊檢索的技巧及資訊管理知識的需求十分殷切,期望圖書館能以有效及方便的方式傳送資訊(註5),而網路上所出版的電子期刊可以,提供即時、快速的資訊,正符合醫學院師生與醫事人員的資訊需求。因此,本研究擬以網路醫學電子期刊為對象,探討圖書館評估網路電子期刊之要素,試擬出一份評估網路電子期刊之清單
(checklist),並以臺大醫學院圖書分館之讀者為對象,分析醫學院師生與醫事人員使用網路電子期刊的現況,將讀者的需求納入評估清單之內。而後,應用該評估清單評估網路醫學電子期刊,就實際評估結果,提出完整的評估清單,以作為圖書館擬訂網路電子期刊評估標準之參考。
貳、電子期刊的定義
自從1960年代電子出版品(electronic publishing)開始發展,三十幾年來,電腦與通訊技術的發達,使得電腦網路逐漸普及,資訊的生產、傳輸、應用與服務也隨之產生極大的改變,目前已進入網路學術出版品(networked scholarly publishing)的時代。蘭開斯特(F.W.Lancaster)認為在這段期間電子出版品的發展可分為下列四個階段
(註6):電子期刊是電子出版品的一種,其定義亦隨電子出版品不同的發展時期而有下列不同的名稱:
1.無紙期刊(Paperless Journals)
是指以電腦輸出縮影期刊(computer output microform, 簡稱 COM),這些縮影期刊是以電子形式編、寫,但是以縮影方式傳遞
(註7)。2.線上期刊(Online Journals)
多是指紙本與線上資料庫平行出版,並於線上提供檢索,如BRS之IRCS Medical Science Journal即是屬於線上期刊
(註8)。3.光碟電子期刊(CD-ROM Electronic Journals)
某些期刊是以掃瞄的方式,將期刊全文儲存在光碟,可提供檢索,如ADONIS
(註9)。4.虛擬期刊(Virtual Journals)
羅斯塔濟(R.C. Roistacher)認為虛擬期刊是指藉電腦網路傳遞,基本上有主編、編輯群,並有其出版宗旨,以維持文章的品質
(註10)。5.電子期刊(Electronic Journal)
關於電子期刊的定義眾說紛云,如歐克森(Ann Okerson)認為凡是透過網路或CD-ROM等電子媒體傳輸學術性電子期刊均稱為電子期刊
(註11)。皮特尼克(A. B. Piternick)認為電子期刊是指完全以電子形式出版與儲存的連續性出版品
(註12)。濟丁(Lawrence R. Keating)提出電子期刊是指藉電腦網路傳遞的學術性期刊,包括電子通訊刊物,但不包括討論群、電子會議或電子佈告欄
(註13)。麥可米蘭(Gail McMillan)則將電子期刊稱為E-Journal,並且認為任何經由電腦網路如BITNET、Internet產生、出版與傳佈全國或全世界的期刊均稱之
(註14)。伍德華德(Hazel Woodward)認為電子期刊(E-Journal)可分為三種型式:線上期刊(online journal)、光碟期刊(CD-ROM journal與網路電子期刊(networked E-journals),前兩種型式與上述之線上電子期刊與光碟電子期刊相同,至於網路電子期刊則是指網路上所發行經同儕審核之電子形式的期刊,可能已有紙本形式存在,或僅有電子版,不包括通訊、論壇與未經編排、審核的電子佈告欄
(註15)。藍席德(Linda Langschied)指出任何經由電腦網路產生、出版與傳遞全世界的期刊,僅以電子形式出版而無紙本存在者,均稱為電子期刊
(註16)。至於電子期刊(Electronic Journal)與電子形式的期刊(Journal in Electronic Format)之區別,前者是指藉電腦網路儲存與傳遞文章的期刊;而後者則是指紙本期刊置於線上可供檢索
(註17)。 由上述意見可知,學者們對於電子期刊的定義與用法,目前尚未取得共識。廣義而言,電子期刊是指以連續性方式出版並透過電子媒體發行的期刊,包括各種可以電子形式獲得的期刊,如縮影、光碟、線上資料庫、網路資源等不同方式;狹義而言,電子期刊是指學術性的電子期刊(Scholarly Electronic Journal),以電子形式連續出版有關智能、科技與科學的研究結果,並藉由電腦網路如BITNET、
Internet等傳遞,有些電子期刊則同時提供紙本與電子形式供讀者選擇,但電子形式仍為其出版的主要形式。
廣義與狹義電子期刊之區別,除了傳遞媒體的不同之外,最大的差異在於網路電子期刊改變了學術溝通的方式與期刊出版的流程。
本研究所稱之電子期刊,主要是指狹義的電子期刊,即網路上所出版的學術性電子期刊,包括可同時提供紙本與電子形式,或僅提供電子形式的電子期刊,其餘類型的電子期刊則不在本研究範圍之內。
參、評估電子期刊考慮的因素
電子期刊本身的價值是決定該刊是否納入館藏的重要因素,目前關於研究電子期刊價值的文獻並不多,大多數的學者專家著重在圖書館決定訂閱電子期刊後之工作流程探討,對於電子期刊本身的評估,初期考慮的重點僅在於訂價、主題、訂閱方式等因素。然而,面對日益增加的電子期刊,圖書館實有必要根據電子期刊之特性,研擬評估電子期刊的原則。
從相關的文獻中發現,最早出現「網路電子期刊」一詞是在
1980年(註18),然而,在1990年以前,網路上出版的電子期刊並未受到重視。自1990年開始,才有較多的學者撰寫有關網路電子期刊的文章,叔爾德(D. Schauder)將這些文章分成三大類:現況與發展、出版所需的技術層面與訓練 、個別期刊之發展過程(註19)。貝利(Charles W. Bailey)亦整理1990年至1997年之間有關網路上所出版學術性電子出版品的選目,將其中關於網路電子期刊的文章區分為:個案研究與歷史、圖書館對電子期刊的處理、一般性作品、未來發展以及法律觀點等論題(註20)。本研究探討圖書館對網路電子期刊之評估要素,將著重在讀者的需求、期刊本身的價值評估與圖書館對電子期刊的處理方式等各項。茲將相關研究與學者之看法分析如下
:歐克森
(Ann Okerson)在1991年指出網路電子期刊具有下列功能,可以滿足讀者的需求:檢索豐富的資訊、易於與同儕討論、瞬間與世界共享想法、尋求志同道合的同儕(註21)。法蘭克斯
(John Franks)於1993年指出利用gopher來傳遞電子期刊較以電子郵件方式傳遞,更符合讀者的需求,其特色包括:簡單且易於使用的介面、線上瀏覽摘要與全文、以關鍵字檢索摘要與全文、立即下載有需要的文章(註22)。畢夏
(Ann Peterson Bishop)在1995年曾以讀者的角度評估網路電子期刊,畢夏訂閱了七種網際網路上所發行的期刊,以易於使用、時效性以及可用性等觀點,評估七種電子期刊之目次、格式及其政策。評估的結果可分為下列幾個方面(註23):1.知曉程度
(awareness)--多數的讀者仍不知電子期刊出版的消息。2.可得性
(access)--(1).
即時且正確的電子期刊訂購方法未被廣泛告知。(2).
讀者本身缺乏電腦與網路方面的知識與技能。(3).
網路位址缺乏穩定性。3.可用性
(usability)--目前電子期刊在螢幕呈現的格式,仍不易閱讀。4.易於使用
(ease of use)--使用介面不友善,缺乏完整、清楚的輔助畫面。5.電子期刊的內容限於科學,雖目前已擴及人文、社會學科,然數量仍不多。
畢夏並綜合研究與訪談的結果,提出讀者對電子期刊的期望,共十一項
(註24):1.如同紙本期刊有精美的圖片;
2.可檢索並顯示特殊的符號;
3.可自動連接註釋或參考書目的全文;
4.檢索介面及資料維護均可滿足個人之特別需求;
5.可線上瀏覽圖表、文字,以判斷是否為需要的資料;
6.快速且易於檢索的系統以減少讀者使用網路的焦慮;
7.提供個人收集和下載資料的能力;
8.維持與紙本期刊相同的排版方式;
9.允許瀏覽相關主題的期刊或同期刊之其他文章;
10.富彈性且易於從較少資訊移至較多資訊之處;
11.可瀏覽主題關鍵字辭典,並自動連結索引典與讀者建立
的檢索辭彙。歐勒森
(Jan Olsen)認為未來網路電子期刊的發展仍必須重視讀者的需求以及新科技的發展,為瞭解學者尋求資訊的目的和方式,歐勒森在1994年訪問50位化學家、社會學家及文學家。根據訪問者的意見,歐勒森建構一個電子期刊系統,該系1.顯示圖形。
2.減少閱讀螢幕的不便和痛苦。
3.改善檢索功能。
4.從家中、辦公室即可檢索到需要的文獻。
5.縮短出版時間。
6.建構屬於個人的圖書館。
帖諾皮爾
(Carol Tenopir)在1995 年綜合讀者需求的研究和調查,發現科學家較其他學科的學者更倚賴經過審核的期刊,並歸納出讀者對電子期刊的期望包括:縮短出版的時間、易於更新和修訂、更好的檢索能力、可建構屬於個人的館藏等(註26)。(
一)一般性資源馬里蘭州館藏發展計畫
(SAILOR Collection Development Plan,SAILOR是馬里蘭州之線上共用資訊網路,Maryland‘s Online Public Information Network)訂定了一個網路資源評鑑的標準,其內容如下(註27):1.
權威性(Authority)--作者與出版者的聲譽、資訊的正確性與有效性、原始或二手資源。2.
範圍(Scope)--內容之時效性、完整性與明確性以及著作權的問題。3.
適時性(Timeliness)--具新穎性與適切性。4.
對象處理(Treatment)--均衡性、小說與非小說、對SAILOR使用者的適切性。5.
編排與形式(Arrangement and Format)--編排方式、文體風格。6.
其他特性(Special Features)--索引、語彙、圖表、地圖、圖形、資源介面的設計。7.
評論來源(Review Sources)--專業期刊、專家之正式評論來源或同儕、他人推薦之非正式評論來源。第波爾大學圖書館
(DePaul University Library)於1995年7月發展出一份「網際網路資源館藏發展政策初稿」(Internet Resources Collection Development Policy),其選擇網路資源的原則如下(註28):1.
本地性資源--從學術性的資料、參考工具書到一般校園資訊,其選擇原則包括:(1)
內容方面的原則--資訊的品質及其與校園內活動或興趣相關的程度。(2)
技術方面的原則--檔案佔系統儲存空間的大小、可利用瀏覽器以檢索、利用資訊。2.
其他節點資源的範圍很廣,其選擇原則包括:(1)
資訊的品質;(2)
對該校使用者而言,容易利用;(3)
與校園內活動或興趣相關的程度;(4)
與本地性資源彼此調和;(5)
資源不斷地更新;(
二)紙本期刊喬治亞醫學院
(Medical College of Georgia)圖書館在期刊的選擇上主要倚賴教師的推薦與介購、館際互借的統計數字以及期刊委員會(Serials Committee)的審查,對於期刊選擇的標準則包括下列各點(註29):1.主題與範圍;2.出版者、編輯群以及專業學會之聲望;3.使用對象;4.訂閱是項主題之期刊現況;5.教師推薦;6.為那些索引摘要所收錄;7.引用分析(Citation analysis)與引證指數(impact factor);8.價格;9.刊期與格式。美國密西根大學
(University of Michigan)圖書館之期刊選擇標準如下(註30):1.主題範圍(Subject Scope)--與課程之相關性、是否已訂閱相同主題之期刊。2.品質(Quality)--編者、編輯群出版者具權威性;內容為直接、最新的資料,且為專業學會之正式出版品;作者之權威性。3.出版品的類型與讀者群(Type of Publication and Readership)--基礎研究(Basic Research)、臨床研究(Clinical Research)、臨床實驗(Clinical Practice)、通訊(Newsletter)、週刊(Backfile)等。麻薩諸塞綜合醫院
(Massachusetts General Hospital,簡稱MGH))圖書館由館藏發展館員及系統管理館員負責評估期刊館藏,係依據下列標準決定新訂期刊(註31):1.連續四年期間該期刊經館際互借申請每年至少五次者,且符合該規定之期刊中有六種之出版年必須為近五年者;2.由MGH館員介購之期刊;3.該期刊必須支援教學計畫;4.符合圖書館的目的或機構內新成立或改變的計畫。華盛頓大學
(Washington University)圖書館評估期刊的標準如下(註32):1.書目查核--包括題名、出版者、創刊日期、刊期、日期、價格、主編以及編者;2.內容必須包括在主題範圍之內;3.考慮該主題收藏的的層次;4.該刊被主要的索引、摘要收錄;5.文章須署名;6.期刊必須曾被引用;7.文章必須附有參考書目且具時效性;8.有作者或主題索引;9.考慮該主題範圍中圖書館已訂閱期刊的種數;10.英文期刊,如為其他語言的期刊,必須包括英文摘要;11.出版者的聲望;12.其他圖書館是否收藏該刊;13.圖表的品質;14.成本效益的比率;15.他處可得性;16.讀者介購;17.去年館際合作申請次數超過5次之期刊。吳明德教授曾指出評估書刊品質的因素有下列幾項:
1.內容之正確性、新穎性與客觀性;2.著者的權威性;3.出版者的聲譽;4.編排之邏輯性與可讀性;5.外形,包括紙張、印刷、裝訂;6.其他特性,如索引、書目(註33)。戴國瑜先生則提出評估期刊的因素如下:權威性、歷史、宗旨、內容、其他,如參考書目、插圖、裝訂等
(註34)。王梅玲女士認為對期刊本身評估的重點有:
1.目的、範圍與對象;2.內容,包括內容與目的及範圍是否一致、出版者與作者之信譽、作品品質與訴求對象的穩定性、主題與相關性是否符合讀者所需;3.期刊之參考性與研究價值,是否被廣泛引用;4.期刊之版面、格式(註35) 。(
三)電子期刊梅茲
(Paul Metz)於1991年以館藏管理者的角度,提出評估電子期刊的因素包括:符合大學本身的計畫及課程的興趣、內容具學術性、可信賴的編輯與具權威性的出版者(註36)。伍德華德
(Hazel Woodward)在1991年提出圖書館在評估電子期刊時,須考慮的重點包括:提供的內容、品質的優劣、費用的多寡、預算的編製、使用的層次以及與紙本之比較等(註37)。法蘭克斯
(John Franks)於1993年以期刊的三項重要功能:權威性、檔案保存與可得性來評估不同模式的電子期刊(註38)。詹考斯柯
(Maria Anna Jankowska)於1994年以多要素評鑑法,作為選擇紙本與電子期刊的依據,其評鑑的要素包括內容、刊期、訂閱者的數量、出版費用以及訂閱者的支出費用等五項,由於紙本期刊的訂閱者數量與訂閱者支出費用兩項因素均優於電子期刊,因此評鑑的結果是紙本期刊優於電子期刊(註39)。畢夏
(Ann Peterson Bishop)在1995年以讀者的角度評估網路上所發行之學術性電子期刊,從易於使用、時效性與可用性三項觀點評估七種電子期刊之目次、格式及其發行政策(註40)。伍德華德
(Hazel Woodward)認為圖書館在評估網路電子期刊時,須考慮的重點包括:提供的內容、品質的優劣、費用的多寡、預算的編製、使用的層次以及與紙本的比較等(註41)。然而,評估的重點,除了電子期刊的內容之外,尚需注重提供電子期刊資源的機構與節點的評估。麻薩諸塞州理工學院圖書館曾制定一份Internet資源檢索綱領(Access Guidelines for Internet Resources),其目的在於評估提供電子期刊資訊的機構或節點,以作為圖書館選擇以紙本或電子形式儲存期刊文獻的依據,亦即作為圖書館決定提供電子期刊檢索的方式,包括本地或遠端檢索服務(local or remote access)。其評估的標準包括下列幾項(註42):1.
館藏與節點之權威性與可信賴程度(Authority and Reliability of Collection and Site)--在Internet上提供電子期刊資源的節點必須具有穩定性與提供可信賴的遠端檢索服務,包括提供24小時的檢索服務、良好的維護工作與擁有完整的館藏資訊。2.
顯示的品質(Display Quality)--經由遠端檢索之期刊,其全文顯示必須清晰易懂,具親和力。否則,麻薩諸塞州理工學院圖書館評鑑人員將建議圖書館採購該份電子期刊資訊,須經重新處理後,再提供讀者具易讀性的顯示品質。3.
全文檢索(Full-Text Searching)--由於麻薩諸塞州理工學院圖書館是利用Gopher取得電子期刊,因此要求必須提供WAIS全文、關鍵字以及布林邏輯的檢索功能。4.
與出版者的協商(Agreements with publishers)--由於電子期刊的訂購,不再適用傳統的作業程序,而轉變成為圖書館與出版者之間的許可協議,即為出版者同意圖書館付費使用資訊。因此,圖書館在訂購電子期刊時必須與出版者協商清楚,圖書館付費訂閱電子期刊,除取得使用權之外,是否可儲存於館內或收藏一份備份。從麻薩諸塞州理工學院圖書館制定的指南中,可歸納出評估提供電子期刊資訊的機構或節點的要點包括四項:提供資訊的節點之穩定性與可信賴程度、顯示全文的品質、檢索的介面與功能、付費訂閱取得的權利等。
麥克米倫
(Gail McMillan)在1991年介紹維吉尼亞理工學院將電子期刊納入館藏的經驗,其為試驗電子期刊之價值及可用性,從檢索、儲存、技術服務與讀者服務等四個層面測試(註43)。克雷海德
(Laura M. Craighead) 與道爾帝(William C. Dougherty)在1991年以系統管理者的角度,提出圖書館整合電子期刊於現有館藏之中,必須考慮六個因素:規劃時間表、人員分配、現有的人力資源、自動化設備、儲存電子期刊的格式(註44)。曼歐福
(Marlene Manoff)等人在1993年介紹MIT圖書館電子期刊計畫(MIT Libraries Electronic Journals Project),從檢索、採訪、編目以及保存等議題來審視電子期刊(註45)。濟丁
(Lawrence R. Keating)等人在1993年介紹休斯頓大學(University of Houston)圖書館在選擇、訂購、驗收電子期刊時所考慮的因素,包括書目控制與館員的訓練等相關問題(註46)。伍德華德
(Hazel Woodward)以期刊館藏管理者的角度,認為圖書館電子資源之館藏發展政策必須包括:提供的內容、品質、費用、預算、使用對象、與紙本的比較(註47)。開普蘭
(Priscilla Caplan)在1994年指出圖書館在面對網路電子期刊時,必須擔負的責任為:書目控制、教育讀者、永久性保存以及提供過期期刊與現期期刊的檢索(註48)。伍德華德
(Hazel Woodward)及麥奈特(Cliff McKnight)於1995年就電子期刊之檢索與書目控制兩個論題,探討圖書館處理的方式(註49)。此外,圖書館在選擇電子期刊時,除了評估電子期刊本身的價值與提供資訊者的權威性之外,尚須考慮下列因素
(註50):符合圖書館的宗旨及任務、符合讀者的需求、維持館藏的均衡、建立與其他圖書館的合作關係。
肆、讀者對電子期刊的需求
由於國內尚未有學者進行“讀者對網路電子期刊之需求”相關研究,因此,為瞭解國內讀者使用網路電子期刊之現況,以將讀者的需求納入評估電子期刊考慮之中,擬選擇對資訊需求殷切的生物醫學類科讀者為研究對象。由於時間與人力的限制,本研究調查結果僅代表部份生物醫學類科讀者的看法。
本研究為瞭解讀者對網路電子期刊的看法,根據文獻分析的結果,將各項影響讀者接受網路電子期刊的因素加以歸結,包括:知曉程度、信賴基度、遭遇的問題、對圖書館的要求等項目,做為設計問卷之概念架構。
問卷內容分為兩部份,第一部份是讀者的基本資料,包括性別、身份別與網路使用經驗;第二部份則是讀者對網路電子期刊的看法,共計十二題,在問題之前,先於框線內說明網路電子期刊的現況,讓讀者對其有更進一步的認識,題目可歸納如下
(問卷內容請參見附錄):1.
讀者對網路電子期刊知曉的程度,第一、二、四題;2.
讀者對網路電子期刊信賴的程度,第三、七、八、十一題;3.
讀者對網路電子期刊所遭遇的問題,第六題;4.
讀者在使用網路電子期刊時,對圖書館的要求,第五、九、十題;5.
讀者獲得資訊的來源,第十二題。本調查主要目的在瞭解讀者對電子期刊的看法,由於時間與人力之限制,僅以臺灣大學醫學院圖書分館的讀者為調查對象。臺大醫學院圖書分館服務對象,包括教師、研究生、學生、醫師、職員、其他醫事人員、研究人員以及研究助理等,達八千餘人。為獲得已知曉或訂閱網路電子期刊讀者的看法,以確切瞭解讀者對網路電子期刊的需求。因此,本研究採立意抽樣法中之判斷取樣,選擇可能已具網路使用經驗的讀者為調查對象,擬以下列兩種方式實施:
1.
由臺大醫學校區教職員電子郵件主機(NTUMC1)統一以電子郵寄(E-Mail)方式寄發問卷,調查對象限於已申請E-Mail帳號之教職員,約一千八百餘人。2.
對臺大醫學院圖書分館進館讀者進行抽查,抽查方式是在該館參考室與電腦教室之櫃臺,以隨機抽樣的方式進行問卷調查。為瞭解所設計問卷的可行性,乃於民國八十五年三月十九日進行問卷測試,測試對象是從臺大醫學院研究所的學生中取樣,以親自送達的方式發出,並於二日後收回。經整理分析後,歸納填答者的意見,修改問卷初稿之題數與文字用語,並考慮問卷寄發方式的不同,設計適於紙上與線上兩種不同填答格式的問卷,調查期間為三月二十一日至三月二十七日。共計回收問卷一百四十二份,剔除無效問卷四份,共計有效問卷一百三十八份。
本調查研究所有的回收問卷是利用「社會科學統計套裝軟體」
(Statistic Package for the Social Science,簡稱SPSS)來進行統計分析,由於問卷包含多項開放式問題,因此僅使用次數百分比(frequency)之分析方法,瞭解讀者對問卷題目的意見,就反應於選項的累計次數,計算其佔該類項填答總人數的百分比(至小數點後一位數),藉以分析讀者意見的趨勢。至於開放式問題則採人工統計方式分析之。(一)、研究樣本特質之分析
從表
1得知,本調查研究共得有效問卷一百三十八份,其中樣本的個人資料共有三項,依次為性別、身份別、網路使用經驗等。樣本各特性的分佈情形見表說明如下:表
1調查樣本特質之分析 統計數:人數(百分比)| 身份別 |
教師 |
醫師 |
研究生 |
大學學生 |
職員 |
合 計 |
|
男 |
18(13.1%) |
10(7.2%) |
17(12.3%) |
24(17.3%) |
12( 8.7%) |
81(58.6%) |
|
女 |
3( 2.2%) |
4(2.8%) |
25(18.1%) |
8( 5.8%) |
17(12.5%) |
57(41.4%) |
|
合 計 |
21(15.3%) |
14(10%) |
42(30.4%) |
32(23.1%) |
29(21.2%) |
138(100%) |
(二)讀者對電子期刊知曉的程度及其獲知來源
從表
2可以得知,在全體138位樣本中,有92位知道電子期刊的存在,佔總樣本的67%,有46位不知道電子期刊的存在,佔總樣本的33%。讀者獲知電子期刊的來源,經統計分析後,其重要性依次為報章雜誌、朋友告知、網路公告、圖書館公告、由索引摘要等工具書獲知、看到他人在使用、參加電子論壇、由文章後之註釋得知。表
2讀者對電子期刊知曉的程度 統計數:人數(百分比)| 身份別 |
教 師 |
醫 師 |
研 究 生 |
大學學生 |
職 員 |
合 計 |
|
不知道 |
3( 2.2%) |
3( 2.2%) |
17(12.3%) |
16(11.3%) |
7( 5.3%) |
46(33.3%) |
|
知 道 |
18(13.1%) |
11( 7.9%) |
25(18.1%) |
16(11.3%) |
22(16.1%) |
92(66.7%) |
|
合 計 |
21(15.3%) |
14(10.1%) |
42(30.4%) |
32(22.6%) |
29(21.4%) |
138(100%) |
(三)讀者訂閱電子期刊的現況
從表
3可以得知,在全體138位樣本中,有125位尚未訂閱電子期刊,佔總樣本的90.6%,其中僅有醫師、職員以及教師之少數人訂閱電子期刊。(1)
會訂閱:獲得新知、方便、嘗試新出版類型、好奇、試閱。(2)
不會訂閱:I.
網路問題:網路速度太慢、螢幕閱讀不易、喜歡翻閱紙本期刊、不知如何使用。II.
時間問題:沒有太多時間閱讀、臺大醫圖的期刊已滿足所需。III.
電子期刊本身的問題:價格、圖片不如紙本期刊清楚、內容不符合需要。(1)
訂閱的刊名:Sccid、UCSF Newsletter、MLA Newsletter、Immunology Today Online、Net Magazine、Cell、Science。(2)
對訂閱之電子期刊的感受:在13位已訂閱電子期刊之樣本中,僅有6位填寫其感受,其中認為電子期刊之資料新穎者有4位,認為在螢幕上閱讀不易者有2位。表
3 讀者訂閱電子期刊的現況 統計數:人數(百分比)| 身份別 |
教 師 |
醫 師 |
研究生 |
大學學生 |
職 員 |
合 計 |
|
未訂閱 |
20(14.3%) |
11(8.0%) |
42(30.2%) |
32(23.7%) |
20(14.4%) |
125(90.6%) |
|
訂 閱 |
1( 0.9%) |
3(2.1%) |
0 |
0 |
9( 6.4 %) |
13(9.4%) |
|
合 計 |
21(15.2%) |
14(10.1%) |
42(30.2%) |
32(23.7%) |
29(20.8%) |
138 |
(四)投稿的意願
從表
4可以得知,在全體133位樣本中,有51位願意將作品投稿至電子期刊,佔總樣本的38.3%,有82位不願意將作品投稿至電子期刊,佔總樣本的61.7%。受訪者不願意投稿的原因,依次為:權威性不足、出版消息不易為大眾所知、索引摘要之收錄率低、對升遷、加薪與名聲沒有幫助。表
4 讀者投稿的意願 統計數:人數(百分比)| 身份別 |
教 師 |
醫 師 |
研究 生 |
大學學生 |
職 員 |
合 計 |
|
願 意 |
7( 5.3%) |
4(3.0%) |
18(13.5%) |
12( 8.7%) |
10( 7.8%) |
51(38.3%) |
|
不願意 |
12( 9.0%) |
9(6.8%) |
24(18.0%) |
19(14.9%) |
18(13.0%) |
82(61.7%) |
|
合 計 |
19(14.3%) |
13(9.8%) |
42(31.5%) |
31(23.6%) |
28(20.8%) |
133(100%) |
(五)讀者對臺大館藏目錄著錄之電子期刊的看法
(六)讀者對電子期刊之優點的看法
讀者在知道電子期刊較紙本期刊所具備的優點之後,對電子期刊訂閱的意願,有
114人會提高,有16人不會提高;至於投稿的意願,則有76人會提高,54人不會提高。(七)讀者對圖書館服務的要求
從表
5可以得知,在全體133位樣本中,有129位認為圖書館必須提供相關服務,佔總樣本之96.9%;有4位認為圖書館不需提供相關服務。在129位認為圖書館必須提供的服務,其重要性依次為:網路使用技能及電子期刊訂閱方式之指導、隨時公告最新電子期刊之網路位址、圖書館訂閱電子期刊供讀者使用,免除讀者自行訂閱的麻煩、在圖書館目錄中顯示紙本期刊已有電子版的消息。表
5 讀者對圖書館服務的要求 統計數:人數(百分比)| 身份別 |
教 師 |
醫 師 |
研 究 生 |
大學學生 |
職 員 |
合 計 |
|
需 要 |
19(14.3%) |
13(9.8%) |
39(29.3%) |
31(23.3%) |
27(20.1%) |
129(96.8%) |
|
不需要 |
1( 0.8%) |
0 |
1( 0.8%) |
1( 0.8%) |
1( 0.8%) |
4( 3.2%) |
|
合 計 |
20(15.1%) |
13(9.8%) |
40(30.1%) |
32(24.1%) |
28(20.9%) |
133(100%) |
(八)讀者選擇媒體的形式與資訊來源
從表
6可以得知,在全體123位樣本中,有31位選擇紙本,佔總樣本之25.2%;有15位會選擇電子期刊,佔總樣本之12.2%;有77位是紙本與電子期刊配合使用,佔總樣本之62.6%。讀者獲得資訊的來源,其重要性依序為:學術性期刊論文、網路資源、研究報告、同儕告知、新研究成果發表會、報章雜誌。
表
6讀者選擇使用媒體的形式 統計數:人數(百分比)| 身 份 別 |
教 師 |
醫 師 |
研究生 |
大學學生 |
職 員 |
合 計 |
|
紙 本 |
6( 4.9%) |
2( 1.6%) |
9( 7.3%) |
7( 5.7%) |
7( 5.7%) |
31(25.2%) |
|
電 子 |
1( 0.8%) |
1( 0.8%) |
6( 4.9%) |
5( 4.1%) |
2( 1.6%) |
15(12.2%) |
|
兩者配合 |
10( 8.1%) |
10( 8.1%) |
18(14.6%) |
21(17.2%) |
18(14.6%) |
77(62.6%) |
|
合 計 |
17(13.8%) |
13(10.5%) |
33(26.8%) |
33(27%) |
27(21.9%) |
123(100%) |
(一)使用網路電子期刊的現況
由調查結果發現,受調查者知道網路電子期刊存在的比率佔總樣本的
58.7%,而已訂閱者之比率僅有5.1%,其獲知的來源依序為報章雜誌、朋友告知、網路資訊、圖書館公告、由索引摘要等工具書獲知等項。尚未訂閱電子期刊之讀者,在獲知電子期刊之出版消息,會嘗試訂閱的理由為:迅速獲得新知、方便、試閱;而仍不會訂閱的理由是:網路速度太慢、在螢幕上閱讀不易、圖片不清楚、內容不符合需要等。至於已訂閱電子期刊之讀者,實際使用的感受是:內容新穎,但仍不習慣於螢幕上閱讀文獻。(二)獲得資訊的來源
受調查者獲得資訊的來源,依序為:學術性期刊論文、網路資源、研究報告、同儕告知、新研究成果發表會、報章雜誌。由調查結果可以發現,期刊論文與網路資源已成為讀者主要的資訊的來源。
(三)投稿的意願
受調查者不願投稿的比率佔總樣本的
61.7%,其原因依序為:權威性不足、出版消息不易為大眾所知、索引摘要之收錄率低、對升遷、加薪與名聲沒有幫助。因此,電子期刊仍有待建立其權威性,並擴展讀者群,以建立其知名度。(四)使用電子期刊所遭遇的困難
受調查者訂閱電子期刊所遭遇的問題,依序為:使用網路的知識與技能不足、缺乏軟硬體等相關電腦設備、網路電子期刊出版的相關消息不易獲知。其中有
108位會尋求圖書館的協助,有16位不會尋求圖書館的協助。可見圖書館在輔助讀者使用電子期刊所擔任的角色不容忽視。(五)對圖書館提供電子期刊相關服務之要求
目前受調查者在選擇使用媒體的形式,雖然偏向使用紙本,但圖書館仍須提供網路電子期刊相關的服務項目,依據問卷調查的結果,認為圖書館應依序提供下列服務:
伍、電子期刊之評估要項
歸納紙本期刊的評鑑因素與網路資源的的評鑑原則,並根據臺大醫學院圖書分館讀者的實際需求,本研究擬定一份評估網路電子期刊之清單
`共有九大項:權威性、適用性、參考性與研究價值、時效性、易讀性、檢索性、許可協議、館藏相關性、他處可得性等。而後據此清單實際評估五種醫學電子期刊:Journal of the American Medical association、Online Journal of Current Clinical Trails、Journal of the American College of Cardiology、BBA:Reviews on Cancer Online、Current Biology,經由實證評估的結果,網路電子期刊評估清單之項目由九項擴增為十一項。其中「完整性」是由「權威性」項目中分出,成為獨立的項目,強調提供資訊者所擁有期刊卷期的完整性;而新增「可用性」項目,主要是評估資訊是否易於傳輸、存取,並可供讀者作不同的加值活動,建造屬於自己的資料庫;在「許可協議」項目中則是將其區分為兩項,包括訂閱方式,如免費使用、付費訂閱等方式,以及著作權聲明,如取得使用許可權,或付費至著作權中心。該評估清單各項目考慮的主要來源,請參見表7。至於各評估要項的內容將說明如下:表
| 項 目 |
評估內容 |
紙本評估因素 |
電子期刊特色 |
讀者需求 |
實證評估 |
附 註 |
|
權 威 性 |
提供資訊機構 (節點)穩定性與可信賴程度 |
|
節點之權威性與可信賴程度 |
電子期刊之權威性 |
|
|
|
|
著者與出版者的權威性 |
著者與出版者之權威性 |
|
|
|
|
|
|
文章審核方式 |
|
內容之正確性 |
|
|
|
|
完 整 性 |
提供資訊者所擁有卷期的完整性 |
|
|
|
提供資訊者館藏期刊卷期之完整性 |
由權威性項目分出 |
|
適 用 性 |
主題範圍 |
主題範圍 |
|
|
|
|
|
|
使用對象 |
使用對象 |
|
|
|
|
|
|
訂購價格 |
訂購價格 |
|
|
|
|
|
參 考 性 |
引用程度 |
引用程度 |
|
|
|
|
|
|
索引、摘要收錄情況 |
為索摘所收錄 |
|
為索摘所收錄 |
|
|
|
時 效 性 |
刊期 |
|
縮短出版時間 |
內容新穎 |
|
|
|
易 讀 性 |
編排格式 |
編排格式 |
顯示全文品質 |
易於螢幕上閱讀 |
|
|
|
|
圖表、方程式、特殊符號 |
|
顯示特別符號、圖表 |
顯示清楚的圖片 |
|
|
|
可 用 性 |
資訊傳輸之便利性 |
|
|
|
資訊傳輸之便利性 |
新增項目 |
|
|
資訊的存取、利用 |
|
|
|
資訊的存取、利用 |
新增項目 |
|
檢 索 性 |
檢索介面 |
|
|
|
|
|
|
|
檢索功能 |
|
|
增強檢索功能 |
|
|
|
許可協議 |
訂閱方式,如免費使用、付費訂閱等方式 |
|
付費訂閱取得之權利 |
|
|
由許可協議項目中細分 |
|
|
著作權聲明,如取得使用許可權、或付費至著作權許可中心 |
|
著作權 |
|
|
由許可協議項目中細分 |
|
館藏相關性 |
館藏均衡性 |
訂閱是項主題之期刊現況 |
|
|
|
|
|
他處可得性 |
館際互借或其他資訊獲得途徑 |
其他館是否收藏該刊 |
|
|
|
|
(
一)提供資訊機構(節點)系統之穩定性與可信賴程度:該評估項目,主要根據電子期刊本身的特性而來,若圖書館擬提供遠端檢索電子期刊服務,此為極重要的評估項目。
由於電子期刊為虛擬館藏,無實體存在,再加上網路資源瞬息萬變,因此,為保障使用者資訊的獲得,提供資訊的機構必須具穩定性並提供可信賴的遠端檢索服務。包括提供24小時的檢索服務、良好的維護工作等。
(
二)著者與出版者的權威性:此評估項目,主要由原有的紙本期刊評估因素而來,不論紙本或電子期刊,著者與出版者的權威性,均是決定期刊品質的重要因素。
電子期刊初期的試驗計畫都是由大學與一些出版者如Elsevier、John Wiley或Pergamon等主導。這些大學及出版者出版電子期刊的經驗尚淺,並未建立知名度與權威性,惟有倚賴延攬著名之學者撰寫文章和維持文章之品質, 方能提高其權威性。因此圖書館在評估出版者與作者之權威性時,可觀察出版者之出版目的與前瞻性,並評估著者的資格能力與學識,以知其權威性如何。
(
三)文章審核方式:由於初期電子期刊的內容不一,為確保品質,多以同儕審核的方式來篩選文章。因此,本評估要素主要是根據電子期刊的特性,作為評估電子期刊品質的指標。
有些電子期刊為求時效性,或論文為新近研究成果,因此在出刊時會發現一些拼字上的錯誤或未經考驗求證的事實錯誤,故在評估電子期刊的品質時,必須注意文章審核的方式,是屬於同儕審核或是由編輯群負責審核。醫學紙本期刊採用同儕審核的方式由來已久,目前網路上的電子期刊多採用此種方式來保障品質。
此項評估要素,是經實地評估後,由“提供資訊機構
(節點)之穩定性與可信賴程度”評估項目中提出,成為獨立的一項。評估重點在於提供資訊者所擁有卷期的完整性。提供資訊者館藏期刊卷期的完整與否,除影響讀者使用期刊資訊的效益之外,並影響圖書館要取得電子期刊之使用權或所有權的決定。該項評估要素,適用於紙本與電子期刊,用來確定期刊資訊之主題內容、使用對象以及訂購價格等。
(
一)主題範圍網路電子期刊主題初期以電腦、科學為主,目前已擴及人文、社會等學科,因此必須先釐清電子期刊之主題、範圍,才能判斷是否符合需求。
(
二)使用對象初期網路電子期刊的讀者群較模糊,多以附屬於電子論壇的方式來擴展讀者群,目前出版的電子期刊則多有確定的使用對象,因此圖書館在評估電子期刊時,可以藉由學科專家或圖書館委員會的試閱與評估,尋求並界定電子期刊潛在的使用對象。
(
三)價格訂閱電子期刊的價格,並與紙本期刊比較價格的差異性。
由於電子期刊之參考性與研究價值將影響讀者使用電子期刊的意願,因此,該紙本評估項目亦適用電子期刊。
(
一)引用程度:電子期刊被引用的程度,可以作為該刊具參考性的指標,並可瞭解該刊的使用程度。(
二)為索引摘要等工具書收錄:目前被索引摘要等工具書收錄的電子期刊並不多,但是有增加的趨勢。由於電子期刊具有縮短出版時間的特性,因此在評估電子期刊時,首重資訊的時效性,並與紙本期刊互相比較,以瞭解電子期刊新穎的程度。
(
一)刊期:電子期刊出版的方式,除定期出版之外,尚以即時出版單篇文章的方式,爭取時效性。(
二)與紙本的比較:若已出版紙本形式的期刊,是否可先在線上看到新一期期刊的目次、摘要或全文,進而比較兩者出版時間的差異。由於電子期刊以電子形式儲存,讀者需透過螢幕閱讀以過濾資訊,因此電子期刊的呈現方式必須清晰易懂。雖然紙本期刊評估因素亦包括文章之編排格式,然而,電子期刊在此項目所強調的是藉由新科技的應用,所提供讀者易於接受新資訊功能之評估。
(
一)編排格式 :電子期刊的格式必需便於讀者直接於螢幕上閱讀,或者列印成紙本閱讀。具備的功能如下:(
二)圖表、方程式:除了文字之外,尚須具有下列功能:此評估要項,主要根據實證評估後,鑑於網路傳輸的速度與資訊的存取利用問題,認為應增加可用性之評估。評估的重點在於資訊是否易於傳輸、存取,並可供讀者作不同的加值活動,建造屬於自己的資料庫。
電子期刊應用新科技,除了以快速的方式傳遞新資訊之外,更增加具彈性的檢索功能,提供讀者由各項檢索點檢索需要的資訊,並結合了傳統期刊文獻全文與索引、摘要之檢索功能,幫助讀者更有效的使用期刊資訊。
(
一)檢索介面:目前網路電子期刊可經由檔案傳輸或電子郵件、Gopher、WWW等途徑取得。(
二)檢索功能:提供布林邏輯、關鍵字、全文檢索等功能檢索期刊文獻之目次、摘要以及全文。由於電子期刊的訂購,不再適用傳統的作業程序,而轉變成為圖書館與出版者之間的許可協議,即是出版者同意圖書館付費使用資訊。因此,圖書館在訂購電子期刊時必須與出版者協商清楚,圖書館付費訂閱電子期刊,除取得使用權之外,是否可儲存於館內或收藏一份備份。
此項評估項目,適用於紙本與電子期刊,主要在於評估與館藏其他資料的相關性,如已有相同主題之資料,應與現有館藏做詳細的比較,以維持館藏的均衡性。
他處可得性乃是傳統評估紙本期刊之要素之一,主要在其他圖書館是否已訂購該資料,並且可經由館際互借或其他途徑取得。此要項亦適用於評估電子期刊。
<