架裡尋〝它〞千百回
書找不到怎麼辦
?聰明的讀者都知道從圖書館線上目錄TULIPS查尋就可得知資料位置所在,但也常有讀者問:「TULIPS線上目錄查到的資料,為何書架上找不到?」的問題,究其原因,可能是如下幾種狀況:
1.
被借走:先確認該書在TULIPS上的狀態是否「可流通」。當書被借出時,狀態會改成 「X月-X日-X年到期」字樣。另外,「遺失」、「報銷」、「撤架書」等狀態的資料,也是不在架上的。2.
在密集書庫:部份較為罕用、體積龐大、版本老舊或書況不佳的資料,現存放於二樓的密集書庫。由於TULIPS的「館藏地」尚未及更正,目前可能仍為「總圖2F人社資料區」,圖書館會在密集書庫整理完畢之後,將館藏地一一改為「總圖二樓密集書庫」。因此在密集書庫尚未開放之前,暫時提供調閱服務,讀者若要借閱此方面資料,就要至服務台填寫調閱申請單,再由館員調出。3.
在其他樓層:例如館藏地為「總圖2F人社資料區」者,有極少數實際存放的地點是1F的人社參考書區、指定參考書室、3F的裝訂期刊區或5F的特藏資料室,這是TULIPS系統更改館藏地的一些例外情形,圖書館會一一予以更正,不過可能需要花費一段時間。4.
被上錯架:常常發現資料被歸錯架或放錯樓層的情形,原因多為讀者順手一放所致。這一點需要籲請各位讀者多多配合,將資料歸回正確的樓層與架位,以免造成其他讀者的不便。找書時,亦請前後左右上下大略找找看,也許會在附近架上找到喔!5.
有其他人正在使用或尚未歸架:閱覽桌上、影印室、書車上是這些資料的可能去處。如果在TULIPS上的狀態為「上架中」就表示此書已歸還,但在上架中,要到各樓層的待上架書車尋找。在此也特別呼籲使用研究小間者,將書攜入研究小間前請務必依規定辦理借書手續,以免造成其他讀者的困擾。6.
遺失:新館的資料來自過去全校各院館與系館,部份資料可能在遷入之前即已遺失。在未進行全面盤點之前,架上找不到的書,經由館員確認之後,會註記「暫時遺失」,以便未來辦理註銷。遺失的書籍讀者可再行介購。7.
其他情形:比如說狀態顯示「在預約書架上」表示此書在一樓流通櫃臺等待預約讀者借閱;或是書的附件,像CD、磁片、錄音帶等,會分開處理,所以若是看到館藏地在一樓流通櫃檯的資料,就表示它不是書,而是CD之類的資料了。總結來說,書找不到的情形約可歸納為上述幾點,讀者可以朝這些方向著手。圖書館方面也一直在處理書的問題。因此除了繼續整理之外,也衷心期望讀者們在發現問題或是查不到某些資料時,與館員洽詢處理。最重要的,在使用完資料後,別忘了順手將資料歸回原位,如此一來不但方便下一位讀者使用,也為圖書館節省許多人力來提供其他更好的服務給讀者,這樣是不是一舉數得呢。
(
周澍來 閱覽組組員)