知識管理
新學期開始,您是否有一番規劃來把握學習機會,運用研究資源?新概念的「知識管理」或許可以給您一些啟發!其實不只是企業,任何學界據此概念皆可發展出各自的知識管理模式,期使知識能有活力的成長茁壯。
定義與目的
知識管理所代表的意義是收集在企業中流通的所有資料,並且透過科技化的方式,將這些資料整理、分析成有用的資訊及企業經驗,讓需要的人可以在正確的時間獲得正確的資訊,因而可以快速的行動。目的是要提高機構的智慧以及企業的智商。
知識管理的應用類型大致可以分成以下幾種,第一種是經營資訊的分析及規劃。第二種應用是企業經驗的累積,能夠有效的將企業經驗累積並加以整理,在需要時可以提供資訊上的協助。第三種應用是人力資源的經營與教育訓練。第四種應用是公司人與人之間的互動,這包含公司與客戶、部門與部門間以及員工之間的互動。
一個可行的知識管理包含幾個步驟,首先必須將知識與資料數位化,並且將它轉化為可用的知識資產。其次需為這些資料及知識加以分析、整合使之成為真正的資訊。第三步是建立使用、溝通的方法。知識管理仰賴強大的搜尋工具,讓使用者可以很容易的存取各種資料。最後是透過工具的提供,讓員工不只存取資料,甚至利用這些資料來溝通、合作,讓資料自我成長、自動累積,不斷良性循環的結果,企業就越有競爭力。(感謝龍捲風科技林皇興先生同意轉載)
館藏指引--利用以下的訣竅,您可以找到圖書館相關的館藏
1.分類號:書之類號好比人家裡的地址,讀者可循此找出特定資料,亦可瀏覽相關館藏-
◎中文圖書-本館採用「中國圖書分類法」
020 圖書館學
480 商業;各種營業
494 企業管理
494.2 企業管理--管理組織
553.6 生產組織;企業
◎西文圖書-本館採用「美國國會圖書分類法」
HD30.2 Electronic data processing. Information technology
HD30.213 Management information systems. Decison support systems
HD53 Intellectual work. Intellectual capital
HD58.8 Organizatoinal change and development. Corporate turnarounds
HD58.82 Organizatoinal learning
HD58.9 Organizational effectiveness. General works
2.標題:可應用於查檢標題目錄、資料庫之主題與關鍵字檢索-
Industrial management
Information resources management
Information technology-Management
Knowledge management
Organizational effectiveness
Organizatioal learning
光碟及線上資料庫
1.中央通訊社剪報系統——收錄約九十種報紙,範圍從民國80年3月開始,每週更新,提供新聞、評論等之索引及影像。
2.國家圖書館中華民國期刊論文索引影像系統——收錄臺灣及部分港澳地區所出版的中文期刊、學報約2700餘種,提供民國80年以來所刊載的各類期刊論文篇目。
3.ABI/INFORM 1985-〈企管資訊文獻全文資料庫〉——涵蓋北美地區各類商業資訊,包括廣告、經濟、人力資源、財政、市場行銷、電腦等,以及六千多家公司資料。目前收錄一千二百多種期刊,其中約六百八十種具全文影像。
4.LISA Plus 1969-〈圖書館學與資訊科學光碟資料庫〉——摘錄了60多個國家500多種期刊,並包括報告、專論及會議記錄等35種語言的摘要性書目,從1969至今涵蓋圖書館學、資訊科學及新興的科技領域。
5. Web of Science-Social Science Citation Index 2000- 〈社會科學引用索引資料庫 Web版〉——收錄1700餘種社會科學期刊之書目資料及引用文獻,範圍包括社會科學、歷史、地理、法律、語言、統計、都市發展等。1981-1999年資料請使用SSCI光碟版。
6.Social Sciences Index/Full Text 1986-〈社會科學全文電子期刊〉——為Bell & Howell 公司提供之線上資料庫,涵蓋人類學、社區健康及醫療、經濟、人種學、地理學、國際關係、法律犯罪學、少數民族、公共行政、警察學、政治學、心理學、社會工作及公共福利、社會學、都市計畫等。
期刊
Journal of
Knowledge Management (圖資系圖書室、電子期刊)
註:可查詢本館館藏目錄(TULIPS WEBPAC) 瞭解館藏地擁有之卷期,除了紙本的期刊,尚可依目錄直接點選已連結的電子期刊,更方便您的閱讀。
相關網路資源
知識管理 (http://140.127.194.52/km)(義守大學資訊管理學系專題研究成果,提供知識管理的最新趨勢及線上討論區)。
知識管理(http://www.microsoft.com/taiwan/TechNet/dns/km/)(微軟公司有關之報導)
知識管理介紹(http://www.ares.com.tw/arescompany/magazine/資通通訊雜誌第22期/知識管理介紹.htm)(該網頁刊載劉培楠所著知識管理介紹一文)
.劉常勇知識學習知識庫(http://www.cme.org.tw/know/)(中山大學劉常勇教授個人網頁,介紹知識管理、研究著作及座談會記錄等)。
Knowledge Management News( http://www.kmnews.com/)(提供許多知識管理相關訊息)
.Knowledge Management & Organizational Learning (http://www.brint.com/OrgLrng.htm)(提供許多知識管理相關文章、書目及相關資源)。
Tornado Search充電專欄 (http://t2.tornado.com.tw/energizer/)(龍捲風科技林皇興先生專欄刊載數篇與知識管理相關文章)
推薦書目
張忠謀與台積的知識管理/莊素玉,張玉文等著 民89年 天下 (總圖4樓科技資料區&法社分館 494.2/1150)
知識密集產業的知識管理架構/李宜貞撰 民87年 臺大國企所碩士論文(總圖4樓科技資料區&總圖5樓博碩士論文區 (T)/494.2/4034)
知識管理,情境因素與競爭優勢:臺灣高科技製造之個案研究/施三睦撰 民88年 臺大國企所碩士論文 (總圖4樓科技資料區&總圖5樓博碩士論文區 (T)/494/0816)
知識管理/戴文坡&普賽克著;胡瑋珊譯 民88年 中國生產力中心 (法社分館 494.2/4304)
知識管理實務應用/馬曉雲編著 民89年 華彩 (總圖4樓科技資料區 494.2/7161)
知識管理/杜拉克著;張玉文譯 民89年 天下 (總圖4樓科技資料區 494.2/444-1)
知識管理Any Time網上應用實作指南/Applehans,Globe,Laugero著;馮國扶譯 民88年 跨世紀電子商務 (總圖4樓科技資料區 448.9132/4484)
知識管理的第一本書/勤業管理顧問公司著 民89年 商周 (總圖4樓科技資料區 494.2/4438)
Knowledge Management : A New Competitive Asset c1998 Special Libraries Association (圖資系圖書室 HD30.213/K58/1998)
(編目組組員
白朝琴.法社分館組員 邱映雪 整理)